今天开始,网购无理由退货,上门取件不再收费!11月5日,苏宁易购“0元取件”服务正式上线。用户在苏宁易购网站购买的商品,收货次日起7天内,办理无理由退货可选择免费上门取件。消费者进入“我的订单”,在收货次日起7天内选择“无理由退货”,商家同意退货后,选择上门取件就可办理。
“双11”临近,网购热度持续攀升,为提升网购体验而诞生的退货运费险(以下简称“退运险”)再次被置于聚光灯下。退运险的初衷是缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷,提升消费者购物体验,是电商生态运转中非常有必要的“增信”环节,在我国电商行业发展壮大过程中发挥了重要作用。
网购淘宝课堂网上购物最大的好处就是方便,但是如果买了东西不满意,退货就变成了一件麻烦事。为了给用户提供更好的网购体验,天猫提供了预约快递上门取货服务,只需要点点鼠标,就可以直接预约快递上门,不需要打电话,更不用出门,就能解决退货这件事儿。该如何预约快递上门退货呢?
在网购盛行的时代,为消费者实现“无忧”退货的运费险应运而生,该保险产品理赔更加便捷、智能,促进了网络交易的发展,然而一部分人却薅起了运费险的“羊毛”,通过“自买自卖”的方式,非法理赔运费险进行牟利。近日,福州闽侯县人民检察院公开了一起相关案件。
“我们直接把运费险关了,订单量降了40%,但没办法,利润确实微薄,经不住这么被‘薅羊毛’。”电商商家杨悦(化名)对贝壳财经记者说道。近期,薅运费险羊毛火了,运费险这一本应为缓解网购过程中因退换货而产生的运费纠纷、提升消费者体验的保险产品,如今却成为了“羊毛党”薅羊毛的工具。
原标题:运费险成“致富路”?消保难题待解国际商报记者 刘旭颖最近,消费者李女士发现购买多年的网店突然开始赠送运费险了,对此她十分欣喜。“最近几年对女装尺码拿不准了,一些服装品质也不如预期,退货掏了不少钱,后来我就在固定几家赠送运费险的店铺买得多些。