在我们的普遍认知里，古代的丫鬟就是伺候主家的，他们端茶倒水，洗衣做饭，什么脏活都干，什么累活都做。在皇宫中当差的丫鬟亦是如此，虽然被赋予了宫女的新名字，可做的还是丫鬟干的活，人人都羡慕他们可以伺候皇帝妃嫔，却没有人知道他们的心酸，一个不小心，就会被嫁给太监，甚至被乱棍打死。
《如懿传》中，弘历府中的福晋、侍妾格格们，都有一个心字辈的大丫鬟。这八个丫鬟，虽然比不上陪嫁丫鬟阿箬、素练、星璇、贞淑，但在一众丫鬟中，也是特殊的存在，每个人名字里面都有“心”字，也是作者对这八个人的别有用心。
那么汉人的宫女，则要负责接待和服务工作中比较辛苦的部分，尤其是一些夜班或者是早班，都是汉人宫女来负责，那除了这两等宫女以外，还有一种宫女，是最底层的存在，无论宫里面有怎样的脏活累活，都是让这些宫女去做，在古代人的眼中，这些宫女就是牲畜一样的存在，可以随便对待，因为这些宫女并非全部来自于普通百姓，而是来自于战败国家的妇女，或者是一些有罪之人的女眷，在宫中这些女子要负责洗衣，刷夜壶，倒泔水等等工作，都是又脏又累的存在。
