当仅退款成为电商平台标配,一些滥用规则恶意退款的消费行为破坏了消费规则的正常运行,引发了买卖双方的博弈。平衡买卖双方利益,电商平台应当承担起治理责任。“消费者不提供凭证,随便说个理由就可以仅退款。”近日,某平台商家刘先生向记者反映,今年5月,他新开张的店铺遭遇多单仅退款。
南都讯 记者赵青正值“618”促销季,“0元购”“5折购”等商家优惠活动让人眼花缭乱,有商家利用虚假优惠促销活动诱使消费者下单,再用虚假的“中奖名单”蒙混过关。近日,广州互联网法院公开了一起相关案件审理详情。