12345是市政府热线，为的就是听取市民的声音，而很多人选择实名举报过后，担心被报复，但是可以放心，12345后台是有保密处理的，而且政府是会保证举报人的信息安全的，所以信息是不会被泄露的，不应担心报复。
来源：【新乡日报】7月1日，记者从市12345政务服务便民热线中心了解到，根据市政府工作安排，市城管局、新乡县人民政府相关负责人将于7月4日、7月18日现场接听12345热线。届时，广大企业、群众可就相关问题去电咨询。
大小新闻客户端11月28日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）11月29日（星期五）14:30—15:30，烟台市人力资源和社会保障局党组书记、局长姜瑞将接听12345热线电话，市民有相关诉求可拨打热线电话。
安顺市人民政府办公室关于印发《安顺市12345政务服务便民热线运行管理办法实施细则》的通知各县、自治县、区人民政府（管委会），市人民政府各工作部门、各直属机构：经市人民政府同意，现将《安顺市12345政务服务便民热线运行管理办法实施细则》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
大小新闻客户端10月24日讯（YMG全媒体记者 张洁）10月25日（星期五）9:00—10:00，烟台市文化和旅游局党组成员、副局长李成才将到烟台市12345政务服务便民热线接听电话。接话情况将通过“大小新闻”等媒体端对外公开，市民有相关问题可拨打热线进行对话。
大小新闻客户端11月6日讯（YMG全媒体记者 任雪娜 通讯员 朱灿）11月8日，本周五下午，烟台市司法局党组书记、局长刘文家接听12345热线电话，市民有相关问题可拨打热线，接话时间为11月8日下午14:30—15:30。
于3月1日正式实施的《贵州省12345政务服务便民热线管理办法》进一步理顺全省12345热线运行机制。《办法》共二十六条，采用“小快灵”的立法体例，对12345热线运行管理、受理范围、诉求办理、效能监督、支撑保障等各环节进行了明确规定。一、背景意义一是践行以人民为中心的具体行动。
大小新闻客户端11月20日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）11月22日，本周五下午14:30—15:30，海阳市委常委、统战部部长、副市长倪永妮将到烟台市12345政务服务热线接听电话，市民有相关问题可拨打热线进行对话。
泰州兴化市戴南镇的居民吴女士向记者反映:村里有一家无资质混凝土搅拌站，每天非法生产，噪音、粉尘污染严重，为此她多次向环保部门举报，没想到的是搅拌站非但没被叫停，自己的个人信息反而还被泄露，让搅拌站老板直接找上了门。
