管理者有一个“二八法则”：20%的时间用来处理80%的日常事务，80%的时间用来处理20%的特殊事务。机关公务员也一样。特殊事务既然不是例行公事，自然就不会那么顺利，自然会碰到很多困难。那么，遇到我们自己无法解决的困难时，该如何向大领导求助呢？讲真，这里面的学问可不小。
