来源：【昆明日报-掌上春城】建行云南省分行在2025年3·15金融教育宣传活动期间，围绕“提升助老助特殊群体服务、改进外籍来华人员金融服务、提振和扩大消费”用心用情办好群众身边事，用实际行动书写新时代金融服务的温暖答卷。
来源：【人民网】“既能了解到许多适合老年人的个性化养老金融服务，还能听到反电诈宣传案例守护好自己的‘钱袋子’，这个节日过得很有意义。”家住甘肃省兰州市城关区的刘老先生参加完中国建设银行甘肃省分行组织的养老金融特色服务活动后收获满满。10月11日是重阳节。
春节期间，建行甘肃省分行持续丰富金融产品与服务，推出一系列促消费活动，助力消费市场年味浓人气旺。甘肃天水人的年味儿离不开一碗“米擦擦”。腊月初八一大早，外出务工回乡的市民杨先生便直奔喜阿婆粥饼铺，准备吃上一碗热乎乎的“米擦擦”。“多亏了‘建行生活’。
随着老龄化程度的不断加深，“养老金融”已成为社会关注的焦点。智能手机不会用，线上金融摸不透，有事还得去线下……线上金融服务为广大群众提供了不少便利，而“看不清”“找不到”“不放心”的问题让老年客户群体无所适从。
建行建兰路支行聚焦老年群体金融服务需求，不断在“硬环境”“软服务”上下功夫，切实提升老年客群金融服务的可得性和满意度。厅堂服务，让老年客户更感服务温暖“阿姨，您喝口茶稍等一下，接着就到您了。”“大爷，您别着急，我扶您过去。
为改善老年客户等特殊客户群体金融服务环境，为其提供更加便利化、人性化、个性化的金融服务，建行临沂分行践行国有大行担当，纾解社会痛点，打造专属“劳动者港湾+重阳驿站”无障碍适老特色服务，推出更多适老化等服务举措，提升老年客户等特殊客户服务体验，让其享受科技进步带来的便捷金融服务。
在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，建设银行甘肃省分行以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，聚焦消费者关切，组织开展“五进入”“县域行”活动，通过科技赋能、场景融合等创新举措，织密金融权益防护网，为群众提供有温度的金融服务。
6月21日，建设银行甘肃省分行联合当地五家银行机构在兰州市民广场开展金融消费者权益保护主题教育宣传活动，活动邀请了兰州市城关区广武门街道、兰州市公安局广武门派出所、兰州市公安局城关分局大教梁派出所共同参与宣传。
