时间灵活机动、减少人力成本、保障货物安全……近年来，自助快递服务“丰巢”凭借着上述优势成功“打入”全国各地居民区、办公区、校园等场所，成为人们寄取快递的常用智能物流设施。近日，南都·隐私护卫队走访发现，丰巢快递柜强制要求用户在自助寄递物品时使用人脸识别完成身份验证，否则无法寄出。
中国商报（记者 蒋永霞）近日，中国商报记者获悉，丰巢与菜鸟达成深度合作，共同完善末端智慧物流服务体验。用户可以从菜鸟裹裹的多平台入口（包括App、微信小程序、支付宝小程序以及淘宝），直接使用丰巢24小时不间断的寄件服务。
当下使用丰巢等快递柜寄件已越来越普遍，但由于丰巢本身并非快递公司，且在用户投递快件时已按照格口大小、物品大概重量、寄件路线收取了标准的快递费用，而实际寄件过程中，个别快递公司可能会另用一套所谓的公司收费标准，要求消费者加价寄送快递，此种情况下，往往丰巢与快递公司各执一词，最后只能由消费者买单，这就容易引发消费者与快递公司、丰巢之间的纠纷等，因此，丰巢快递寄件，快递费到底谁说了算，值得各界商榷并形成统一业界标准。
随着网络电商快速发展、在线购物成为常态化消费场景，一边是海量的邮寄包裹，另一边是无法即时取件的上班一族，在此情况下，物流快递行业末端服务市场成为新“蓝海”，然而快递业务的“最后一百米”行进起来却要比之前的百里、千里乃至万里运输之路都要“缓慢些”。
钱江晚报·小时新闻记者陈婕“早九点，直接放快递柜，8小时工作制，好不容易放个假，我还得被一个快递牵制着？？！我们小区门口又不是不能放，这五毛钱，我确实不开心出。 ”4月30日晚，有用户晒出截图，自己收到了取件即将超时要被收费的提醒。
疫情期间，小区都是封闭管理，快递小哥不能进入，所以，只要小区门口装了丰巢柜，基本上到了中午就装的满满的，下午来的快递可能就得自己出去取了，而不是等到晚上遛弯的时候顺便一起取回，很多朋友都有这样的经历，虽然疫情期间在家办公，但下午想偷偷睡个午觉都很难，因为电话总是响个不停，一会是顺
绍兴的小杨是一名中通快递员，已经工作了七八年。前几个月，他跟朋友合伙开了一家快递驿站，说是之后他的丰巢账号就出现使用异常，明明有空格，账号却显示没有空格可以用。【1818黄金眼】快递员开了驿站 丰巢柜“不讲武德 ”？
丰巢快递柜该不该收费，现在都不是该不该的问题了，而是已经收费了。你能怎么着吧？当丰巢开始收费，很多人都是不情愿的，毕竟打赏是主观意愿，但是被动缴费就不那么乐意了。而且本来免费了这么久，突然收费，还搞起了会员制，白嫖党心态要崩，但是能换个角度想问题，这件事存在真的那么不合理吗？
