2020年，常德市民郭先生在澧县开了一家餐厅，门店里使用的北京多来点信息技术有限公司提供的哗啦啦SaaS收银系统。门店的每一笔交易都会存在收银系统里。如果提现，会在24小时内到账。2022年12月，郭先生的门店总共有89226元存在了收银系统里。
哗啦啦出现技术问题，为什么要无辜的商户为此买单？最近，餐饮市场正在复苏，而一些中小餐饮企业却面临一个严峻的问题：通过餐饮SaaS系统服务商“哗啦啦”收取的账款，提不出来了。哗啦啦主要业务是为餐饮企业提供收银管理、会员营销管理、人事财务管理、供应链管理、数据分析等数字化服务。
北京商报讯（记者 张天元）1月4日，餐饮SaaS系统服务商哗啦啦发布声明称，近期注意到市场上关于哗啦啦的不实传闻，对其正常经营带来了极大的影响。对此，哗啦啦表示与阿里云一直保持着正常而良好的合作关系，所谓的“服务器将停止服务”纯属友商长期、蓄谋的恶意商业手段。
1月15日，餐饮SaaS系统服务商哗啦啦发布声明称，周末哗啦啦商户及渠道伙伴收到大量快递直邮的诈骗纸制信件，声称公司资金链断裂并开始执行清算方案。对此，哗啦啦严正声明，这些信件纯属虚假信息，对于历史遗留问题仍在政府相关部门的指导下积极解决，完全不存在清算计划。
中国商报（记者 王彤旭 杨宏生）近期，头部餐饮SaaS（软件运营服务）系统服务商哗啦啦被指无法提现。因提现问题迟迟不能得到解决，一些商户选择在黑猫等平台投诉。随着“哗啦啦资金链断裂”“提现难系资金被挪用”等消息的传出，哗啦啦备受业界关注。
这两天，南京市民王女士向解忧帮记者反映，她在南京经营一家炸鸡店，一直在使用一个叫“哗啦啦”的收银系统。可今年五到六月，有两万多元的款项提现，至今都没有到账。她不明白是怎么回事。 今天（8月20日）中午，在南京鼓楼区人和街的一家炸鸡店，记者见到了十分焦急的王女士。
来源：证券日报从去年12月初被商户曝光提现不到账，到去年12月底给出处理承诺，再至2023年1月底将原定最后期限推迟至今年3月底，餐饮SaaS系统服务商哗啦啦缘何一再推迟“提现”时间？2月6日，《证券日报》记者实地走访了哗啦啦北京总部。
记者｜于浩经营着一家奶茶加盟店的王鹏一直使用哗啦啦的收银服务，以往在顾客付款一天后即可通过平台提现，但从去年年底开始，提现变得困难起来。“当初客服说12月底肯定会到账，后来又说1月31号之前到账，那我想着再等等也没关系。
北京商报讯（记者 张天元）4月15日，北京多来点信息技术有限公司（以下简称“哗啦啦”）发布致商户及渠道伙伴的说明。其中显示，公司经营面临诸多挑战，历史遗留问题仍待解决，因此进行了一系列调整，包括组织架构、业务模式以及产品价格等方面。
上市公司入股哗啦啦的动作，或将生变。北京商报记者注意到，ST信通日前对投资北京多来点信息技术有限公司（该公司为支付平台哗啦啦母公司，以下简称“哗啦啦”）的相关事项做出回应，并直言“本事项实施过程中尚存在不确定性因素，最终能否达成尚存在不确定性”。
近日，位于长宁区新世纪广场的一家餐厅负责人向我们反映，门店使用了一款名叫"哗啦啦"的收银系统，但去年12月起，陆续出现营业额无法提现的情况，目前，累计金额已接近50万元。对此，平台声称延时到账是"系统升级"所致。而记者走访发现，哗啦啦平台商户提现难并非个例。
哗啦啦已签约餐饮商户超40万，所服务客户年交易额超7000亿元。 （视觉中国/图）2022年12月底，为支付下个月的货款和工资，湖南餐饮人刘同登录餐饮SaaS（Software as a Service）平台哗啦啦提现。
