2024中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在北京开幕，得物App作为上海科技企业代表参展，向全球展现中国企业的数字化创新服务。本届服贸会上，得物App还因科技创新保障品质消费的突出成效，获评“科技创新服务示范案例”。
图说：得物App极光蓝快递箱造型的主题展厅出现在“上海制造佳品汇”现场 来源/采访对象提供近日，为提升消费者服务体验、助力提振消费信心，得物App积极响应中国消费者协会“优化消费体验 共促消费公平”活动倡议，以多维度的质量把控体系、持续提升的服务标准，用优质商品和服务提振消费信心
近日，网上流传的一份得物APP声明显示：对耐克商品无限期下架。不过记者3月25日在得物APP搜索发现，大量耐克产品依然在出售中。在24日晚间，得物APP官方微博等公众平台依然在推送耐克相关内容。记者联系了得物APP客服询问此事，对方回应：目前尚未接到相关通知，我们会提交有关部门。
根据黑猫投诉平台“得物退货”词条搜索结果来看，关于“得物不履行七天无理由退货”“得物退货真难”“得物拒绝退货”等投诉质疑内容高达22271条，投诉用户皆对得物平台退货效率低下、过程繁琐、避重就轻、欺骗消费者的问题产生不满。
据安永《未来消费者指数》报告显示，受多种经济不确定性影响，52%的全球受访者表示消费能力下降。但在得物App，2022年，6950个优质品牌在得物App获得新的年轻消费人群，覆盖潮鞋、美妆、包表配饰、服饰、潮玩、数码、家居、电器、食品等，且都是与生活品质相关的消费品类。
