我们知道现在很多业务都可以在手机银行上办理，取号、查询流水、转账汇款、定期存款、购买理财等等。包括申请贷款时，需要用到的银行流水及征信证明也可以在手机银行上申请，银行会发送盖章的电子版，快速又便捷。中行手机银行界面一般在新开卡时，银行工作人员都会建议开通手机银行。
来源：环球网 近年来，随着手机银行用户的持续增长，大众对便捷、即时金融服务的要求也在不断提升。从最初的简单查询、转账、理财到如今涵盖社保、缴费及养老金等多功能于一体的综合服务平台，手机银行正以前所未有的速度影响着我们的生活方式。
近期，中国工商银行、招商银行等先后更新手机银行版本，优化、增添了多项功能，并改进适老化服务。记者观察发现，本轮手机银行升级主要围绕三个重点，即账户管理、理财管理、融资管理，其核心逻辑是通过手机银行这一渠道，构建“金融+泛金融+生活”开放平台，更有效地触达用户、增加用户黏性、提升服务水平。
11月21日，中金金融认证中心有限公司（CFCA）在“第二十届数字金融联合宣传年智享2024特别活动”上发布的《2024中国数字银行调查报告》显示，至2024年，个人手机银行用户使用比例已达到88%，相比去年增长了2个百分点。手机银行已成为向客户提供金融服务的主导渠道。
2023年7月，《消费者报道》对10款手机银行App进行了体验和测评。10家手机银行分别为中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、平安银行、广发银行、杭州银行、南京银行、长安银行，涉及国有大行、股份制银行、城商行。
近年来，伴随生成式人工智能在全球范围的迅速发展，我国相关创新和应用步伐明显加快，人工智能技术在国内金融领域的价值潜力备受瞩目，尤其是在手机银行方面，用户基数庞大，可供应用的场景丰富，这些特点都为人工智能技术的落地提供了良好的机会。
