海报新闻记者 逯蔷薇 通讯员 李慧报道2月16日，青岛市果树园艺总场收到一份特殊的“12345”政务服务便民热线工单，与往日的诉求件不同，市民张先生特意通过这条“民生连心桥”发来感谢信，对象耳山儿童友好公园和橙岛时尚体育公园的建设成效给予高度评价。
半岛网 5月12日讯（记者 黎文莉）听民情、畅民意、解民忧作为热线工作的出发点和落脚点，在群众与政府之间架起了一座“连心桥”。青岛蓝谷12345热线及时了解群众身边的烦心事，解了百姓的燃眉之急，拓宽了政府部门与百姓的沟通渠道。
大众网记者 侯祥家 见习记者 王睿刚 通讯员 李婉舒 青岛报道“现在拨打12345热线求助方便多了，当场就可以联系相关单位解决问题”，市民黄女士拿着公证书兴奋地说。这是青岛市公证行业首次通过12345三方通话现场为市民解决问题。
“想咨询法律问题，只需打个电话，就有专业律师来为我解答，太方便了！”近日，即墨区市民吴先生通过青岛市12348法律服务热线咨询工伤赔偿问题，当天就接到了即墨区司法局工作人员的电话答复。如此高效的办事效率，得益于12348法律服务热线与12345政务服务热线深度融合的创新举措。
