近日，广州互联网法院审理一起关于消费者根据电商平台规则申请“仅退款”引起的纠纷。案情漫画。图/广州互联网法院唐某在某公司于某平台经营的店铺中购买女包，支付价款56.72元。唐某收到商品后，在平台上以“未收到货”为由申请“仅退款”。涉事公司不同意该申请，建议唐某退货退款。
来源：中央广播电视总台中国之声 网购已经成为我们日常生活的一部分，它省时省力，遇到不想要的情况，还可以选择退款。当我们成功申请退货后，当然希望立即就能收到钱。因此有的购物平台还将“秒退款”作为消费者的增值服务。
网络购物因省时省力还省钱，从而深受大家喜爱。为了提升消费体验，各大购物平台相继推出“仅退款”的售后服务。然而，这一服务引发了越来越多的商家维权纠纷。据赣州市中级人民法院消息，瑞金法院最近审结一起网购纠纷案件。小五在网络平台购买了零食，花费了897元。
在申请商品退款的第三天，张玉拨通了广发银行的客服电话，“购物平台显示退款成功，银行反馈已入账，为什么没到账银行卡？”电话那头，对方只是重复，“按相关规定，退货到账时间需2-3天。”另有客服称，“退款需3-15天。
淘宝极速退款成功了，商家可以拒绝退款吗?答案是“可以”，但如果“极速退款”成功了，商家同意或拒绝已经没有意义了，极速退款属于优质用户才能享有的服务，极速退款的资金来源于平台，也就是淘宝官方，属于“垫付”，等按照正常退款流程走完之后，商家会再将退款资金打给平台，而商家与平台之间也存在协议，并不是所谓的“强买强卖”。
网购已经成了我们日常生活中不可或缺的一部分。但最近有不少消费者反映，他们遇到了操作退款成功后，钱却迟迟不到账的情况，向银行和购物平台询问，得到的回复都是“按相关规定，退款到账需要一定时间”。为何退款成功，钱却卡住了？退款到账的周期究竟是多长？操作退款成功，钱却迟迟不到账？
近日长春市公安局朝阳分局乐山镇派出所收到群众孙大爷送来一面印有“人民群众守护神 天下最美好警察”的锦旗为民警帮助其及时挽损表示感谢今年8月份朝阳分局乐山镇派出所接到孙大爷报警称其孙子用奶奶的手机玩网络游戏时在家人不知情的情况下支付了游戏装备费用因其孙子还未成年特意询问民警能否帮忙
日前“仅退款动了谁的奶酪”这一词条冲上热搜众多消费者发表了自己的看法“仅退款”持续引发舆论热议近日江苏省消费者权益保护委员会发声呼吁平台、商家、消费者共同努力实现多方共赢仅退款，是电商平台提供的一种售后方式，即为仅退款，而不需要退还货物。
“前段时间有个消费者购买了6件餐具，总共售价29.9元，结果收到货后发现其中一件有破损，就直接以质量为由申请了全部‘仅退款’。”在拼多多平台经营陶瓷餐具店的李明（化名）说，这种情况其实可以双方协商补差价或补寄，但消费者申请后，平台直接退款了。
