市民修女士在即墨鹤山路一家电卖场购买了一台空调，使用不到一个星期，就出现空调不制热的现象。后来修女士去商场要求退货，被商家拒绝。随后投诉到市消保委，经多次调解，商家同意给修女士调换一台新空调。市消保委提醒消费者，购买家电时一定要到信誉好的大型专业商场购买，要合法维护自己的权益。
爱说：我们都知道大冬天的室内需要采暖设备来帮助我们取暖，但并不是每一户家庭都安装了地暖。那怎么办？没事，空调总家家户户都有吧，我们知道，空调不仅能够制冷同时它还有制热的功能。不过，空调毕竟是机器，难免有出故障的时候。
入冬以来,本市大部分家庭已开始开启暖空调，电热水器的使用频率也越来越高。海岸君昨天从962512上海家电服务热线获悉，热能类电器使用频率加速导致的故障报修有所增加。“冬季使用空调，最常见的是感觉不制热和启动不了。
