北京青年报记者从朝阳区人力社保局获悉,疫情期间,该局明确了正常退休、特殊工种提前退休、外埠人员退休等七类业务事项的网上办理模式,综合网络、电话、短信、邮寄等多种方式实现申报、审核、办理、反馈结果的全程“零接触”。