而在以色列的一位台湾民众想要离开当地，因此求助台当局在以色列“办事处”人员，没想到却被冷回“请你上网订机票。”对此，台外事部门仅回应，因战事来得突然，“办事处”人力有限，因此难免未尽周全，也请民众谅解。
针对近期频频发生台湾民众遭诱骗赴柬埔寨工作被囚禁、殴打事件，岛内民众希望大陆能够协助救援，国台办发言人马晓光于8月19日表示，台湾同胞是中国公民，维护台湾同胞合法权益是我们的职责所在，在海外的台胞遇到什么困难，都可以及时联系中国驻外使领馆寻求帮助。
中新网10月11日电 据台湾“中时新闻网”报道，巴以新一轮冲突持续数日，造成大量伤亡。有在以色列的台湾民众想要离开当地，因此求助台当局驻当地“办事处”，没想到却被“办事处”人员冷漠回应“请你上网订机票。
何谓12308，12308是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。中国公民无论身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与服务。还有59913991的长号码备用。
据台湾媒体报道，近日一名在美国留学的台湾学生发文控诉，在纽约公共图书馆被一名当地女子攻击，对方趁她从厕所出来时，突然动手打她的后脑，女学生头部撞到墙角血流不止。图书馆保安赶来帮忙时，仅要求她和朋友冷静，甚至让当地女子离开现场。
国台办发言人马晓光19日答记者问时表示，台湾同胞是中国公民，维护台湾同胞合法权益是我们的职责所在。长期以来，我们始终高度重视维护海外台湾同胞的安全和正当权益，从提供领事证件服务，到协助处理外国涉台民事纠纷及经济、刑事案件，到遇重大紧急事件撤侨等，祖国都是他们的坚强后盾，为他们排忧解难。
人民网北京10月25日电(崔越、苏缨翔)国务院台湾事务办公室25日举行例行新闻发布会，发言人朱凤莲主持发布会并答问。中央广播电视总台CGTN记者提问：据台媒报道，一名滞留以色列的台湾民众在社交媒体发文披露，原想寻求民进党当局协助却遭冷漠答复“请上网订机票”。
随着巴以冲突的持续，截至目前，冲突已致双方超2100人死亡。可是这种全面围堵的做法，无疑是忽略了在加沙地区生活的230万巴勒斯坦平民的生存问题，对此欧盟外长博雷利回应称，以色列有自卫的权利，但其反应必须符合国际人道法，以色列当局做出的一些决定是违反国际法的。
据台媒报道，中国国民党三名“立委”郑正钤、洪孟楷及吴斯怀亲赴柬埔寨了解当地情形，并透过当地多位友人的协助，成功救出一名19岁的陈姓男子，三位“立委”今日与陈姓男子一同返台。前“立委”郭正亮认为，台湾眼见这么多民众跑去一个关系不太好的国家，有没有设想过万一发生状况怎么办?
2019年11月4日，国务院台办、国家发展改革委经商中央组织部等20个有关部门，出台《关于进一步促进两岸经济文化交流合作的若干措施》，其中第十四条写道，“台湾同胞可在中华人民共和国驻外使领馆寻求领事保护与协助，申请旅行证件。”
中新社北京10月25日电 (记者 杨程晨)巴以当地台胞或有意撤离的台胞，能否及如何向中国驻外使领馆寻求协助？国务院台办发言人朱凤莲25日在北京介绍了应急热线号码。她表示，“我们将(为台胞)提供像大陆民众一样的海外领事保护。
