上海前两天连日暴雨受雨水影响迪士尼多项室外项目停运影响游玩体验多名网友发帖建议迪士尼如遇暴雨天能否考虑退还门票费用相关话题一度冲上热搜对此，迪士尼官方客服回应称门票售出后无法退票，如果室外项目没有开放，室内项目还有很多可以游玩。如消费者购买的是常规预定门票，提前3天可以改期。
近日，河南郑州的张女士爆料称，自己与男友在飞猪平台上的上海迪士尼度假区官方旗舰店和飞猪度假官方旗舰店，分别购买了上海迪士尼度假区的一张成人票和一张学生票。次日张女士突然生病且病情严重无法出行而退票，自己的票成功退款但男友退票时却被要求提供纸质版证明。
上海迪士尼发布通知12月24日21时许，@上海迪士尼度假区 发布通知称：“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运，恢复运营时间待定。“疯狂动物城”主题园区内的其他体验，包括娱乐演出、餐饮、商品等将继续正常运营。我们理解这可能会影响部分游客的游园计划。
“没有在指定的日期里申请退款，迪士尼就能拒绝退款吗？”双十一临近，市民程女士却还在为2019年双十一购买的迪士尼门票伤神。今年疫情以来，上海迪士尼乐园一度闭园，持有非指定日门票的程女士并未第一时间退票而是选择等等看。
上海迪士尼度假区刚刚发布消息，目前度假区正常运营，但受台风“贝碧嘉”影响，未来几天，度假区的运营安排可能会进行调整。在恶劣天气情况下，部分室外景点和娱乐演出，包括“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”可能会暂时关闭或取消。
记者从迪士尼乐园了解到，上海迪士尼度假区以及度假区的两座主题酒店，目前没有明确的恢复运营时间。“在恢复运营时间公布之前，我们将暂停所有票务销售和酒店预定。对于在此期间受到影响的各位游客，我们深表歉意!度假区制订了相关票务的退改细则，请大家知悉。”
台风“贝碧嘉”要来了注意防范！（此前报道）9月14日晚上海迪士尼度假区发布重要通知受台风“贝碧嘉”影响，迪士尼度假区将对9月15日（周日）上海迪士尼度假区的运营时间进行调整。上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园将于当天17:00起停止运营。
“明明选择的2月11号，付完钱变成了2月9号。”近日，多名消费者在高德地图平台购买上海迪士尼门票时遭遇“日期错误”情况，杨女士直言，她和朋友一起订票，确认自己选择的日期没错，但出票后却变成了另一个日期，面对退款的诉求，平台却没有给出一个明确的答复。
受台风“贝碧嘉”影响，我们将对2024年9月15日（周日）上海迪士尼度假区的运营时间进行调整。上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园将于当天17:00起停止运营。室外娱乐演出，包括“奇梦之光幻影秀”和所有场次的“达菲和朋友们的赏月佳会”（及其与上海沪剧院合作的特别版本）将取消。
上海迪士尼乐园发布信息，计划于2021年9月15日恢复运营。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、上海迪士尼度假区预订服务中心购买门票的游客，可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请，退款将于45个工作日内返回原付款账户。
9月13日16时，上海迪士尼度假区发布天气提示称，度假区目前正常运营，但受台风“贝碧嘉”的影响，可能会在未来几天对度假区的运营安排进行调整。在恶劣天气情况下，部分室外景点和娱乐演出（包括“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”等）可能会暂时关闭或取消。
