□蒋璟璟近日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园，首日迎来4万余名游客。但众多游客拍视频称，在哈尔滨冰雪大世界排队数小时没玩成，现场许多人集体高喊“退票”。19日，哈尔滨冰雪大世界发布《致广大游客的一封信》，表示歉意，并连夜整改。
“我们深表歉意”“我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改”，12月19日下午，哈尔滨冰雪大世界官方微信公众号发布致广大游客的一封信。据报道，12月18日上午11点，第二十五届哈尔滨冰雪大世界正式开园，有游客称，由于排队时间过长，无法玩到想玩的热门项目，现场有人大喊“退票”。
哈尔滨“冰雪大世界退票事件”引发关注。18日上午，哈尔滨冰雪大世界开园首日因排队时间过长，游客无法玩到想玩的热门项目，现场有人大喊“退票”。12月19日，哈尔滨冰雪大世界发文致歉，表示“对服务不周进行深刻反思并连夜整改”，相关话题引发关注并登上了热搜。
哈尔滨冰雪大世界12月19日在其官微发布《致广大游客的一封信》，信中表示，2023年12月18日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园，4万游客纷至沓来，部分游客的游玩需求没有得到充分满足，对此我们深表歉意。我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改。
来源：【海报新闻】12月18日上午11时，以“龙腾冰雪 逐梦亚冬”为主题的第二十五届哈尔滨冰雪大世界正式开园，迎来首批游客。这也意味着哈尔滨市今冬冰雪旅游全面拉开帷幕。18日中午，开园后不到3小时，预约游玩人数已达40000人，哈尔滨冰雪大世界已暂停销售当天门票。
北京日报客户端 | 记者 赵语涵近日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园第一天迎来4万游客。由于游客过多，导致排队时间过长，且现场出现秩序混乱，游客无法玩到想玩的热门项目，因此现场有人大喊“退票”。事件发酵后于12月20日登上热搜。
文/寒江雪（作者寒江雪，荔枝新闻特约评论员，时事评论人；本文系荔枝新闻客户端、荔枝网独家约稿，转载请注明出处。）12月18日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园。这座被誉为“史上规模最大”的冰雪乐园，在宣传预热阶段就赚足了眼球，在开园当天就吸引了4万多游客慕名前来。
据中新经纬，哈尔滨“冰雪大世界退票事件”引发关注。12月18日上午，哈尔滨冰雪大世界开园首日因排队时间过长，游客无法玩到想玩的热门项目，现场有人大喊“退票”。20日上午，哈尔滨文旅局工作人员回应称，目前景区已恢复正常，热门项目大滑梯已经取消预约制。
每经编辑：李泽东12月18日上午11点，第二十五届哈尔滨冰雪大世界正式开园。据哈尔滨冰雪大世界官方微信发布信息，第二十五届哈尔滨冰雪大世界以“龙腾冰雪 逐梦亚冬”为主题，园区总体规划面积81万平方米，为历届规模最大，用25万立方米的冰和雪打造千余个冰雪景观。
12月18日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园，当天园区陷入“退票”风波。有网友发布视频称，当天游玩的时候，有游客排了很久的队没有玩到想玩的娱乐项目，高喊“退票”。有网友认为这件事暴露了冰雪大世界管理不善的弊端。
