图片来源/摄图网■张亮 王伟进 王易之物业管理服务是事关亿万居民生活品质和基层治理现代化的重要内容。近年来，我国物业管理服务工作取得了一定进展和成效，但各地物业管理服务的矛盾和纠纷仍然频繁发生。2021年，有关机构基于全国218个城市、36726名业主的调查显示，84.
随着中国房地产市场的快速发展，新旧小区之间的差距逐渐显现。一方面，新房和次新房因其现代化设计和优质配套设施，持续吸引着购房者的眼球；另一方面，房龄超过20年的小区，无论是建筑体还是小区环境、物业服务等方面的问题日益凸显。
