近日,壹粉“美达”通过齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站@记者称,2019年他在居然之家枣庄店的顾家家居购买了一套价值17000元的真皮沙发,在新家通风放置了9个多月后仍有刺鼻的味道,而后多次向顾家提出退换申请未果,壹粉希望借助齐鲁晚报·齐鲁壹点这个平台维权解决。
近日,青岛一名消费者向黑猫投诉以及本报反映,他所购买的慕思皮沙发有异味,且经过9个月的通风后依然味道刺鼻。为此,消费者要求换货,而慕思客服也回复消费者称同意换货。截至7月7日,该消费者仍在投诉,并表示商家虽然同意换货,但尚未落实。
2023年4月,长沙的王先生在欧派家居购买了一套品牌名为芝华仕圣多斯的真皮沙发,沙发到家时他发现沙发散发出刺鼻的异味,王先生对沙发进行了一些除味处理,用肥皂水擦、放炭包和茶叶,开净化器、摆放绿植……但2023年10月王先生父母入住新房,竟半夜被沙发的异味熏醒了。