2022年1月28日,如皋市消费者王先生委托某快递公司网点快递一份年货给在苏州的女儿,价值750元,运费34元。2022年2月1日王先生的女儿反馈没有收到物件,2月7日上门提取时,被告知该网点员工放假过年了无法拿到。
快递企业超过承诺服务时限要赔偿。新修订的条例明确,快递企业组织投递应当不超出向用户承诺的服务时限,同城快件超过承诺时限三日,省内异地和省际快件超过承诺时限七日视为彻底延误,快递企业应当根据有关规定予以赔偿。
来源:台海网台海网4月26日讯(海峡导报记者陈捷通讯员翔法)电商促销季,商品比平时优惠,好不容易抢到货、付完款,商家却迟迟不发货。遭遇这种情况,消费者该如何维权?近日,翔安区法院审理了这样一起案件,判决要求卖家退还货款、赔偿差价损失并支付三倍赔偿款。
原标题:送货超时 产生费用谁来赔付因为物流公司的原因,两次货物都未按时送达,给客户造成的损失谁来赔?怎么赔?市民叶先生反映,他在商场购买了一台冰箱,由天津市雷罡物流有限公司负责运送。据介绍,第一次约定的送货时间,因无法按时送货上门,物流公司工作人员要求叶先生家人拒收。
顶端新闻·河南商报记者 郭世杰1月4日,张先生通过河南网上问政新平台——顶端新闻“我想@领导”留言,家人于2022年12月31日通过邮政快递给自己快递一箱腊肠,到现在快递包裹依然在路上,“这么长时间不冷冻存放,估计已经坏了。
傅女士提供的丰巢小程序洗护订单截图近日,北京的傅女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,她3月9日在丰巢小程序下单洗护5件衣物,十天内页面一直显示为“待洗护”状态,其间她未收到任何衣物洗护的反馈情况。
极目新闻记者 柴荆无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
律师:消费者维权成本高,建议签订补充协议,约定违约赔偿金额市区某快递站点货物积压泉州网2月16日讯(记者 苏玮杰 文/图)“我家孩子学习材料已经躺在那边10天了,物流信息一直没更新。”近日,不少市民向“冬枣”官微反映,年后申通快递时常出现延误,且投诉无果。
西部网讯(记者 苏静萌 宋洋)近日,受疫情影响,西安多家快递出现快递停滞、停止配送情况。生鲜类快递延期配送,发生损坏或变质,商家是否该负责?消费者又该如何索赔?对此,北京市中闻(西安)律师事务所专职律师彭诗林进行了解答。