梁先生在唯品会网购买一双CALSONUSA反绒牛皮休闲男鞋,让他哭笑不得的是,收货后发现左脚鞋子竟然有ZARA的品牌字样。ZARA中国官网确认,CALSONUSA与他们无任何关系。自感上当的梁先生提出“退一赔三”的要求遭拒。
梁先生在唯品会明明买的是一双“CALSONUSA”的休闲鞋,却收到带有一只“ZARA”的鸳鸯鞋。梁先生供图在唯品会团购一双鞋,不料拿到之后却发现鞋的左右脚缝着不同品牌。鞍山梁先生的遭遇让同事笑了好几天。
不久前,鄂州的向先生在号称“大牌1折起,100%正品”的唯品会官网上花了306元,买了双耐克运动休闲鞋,本以为捡了大便宜,不料收到货后的向先生却有了一种上当受骗的感觉。10月20日,向先生在唯品会网站上看中了一双耐克运动鞋,一番比较后于当晚22时25分,花费306元下了单。
如今,线上购物发展迅猛,消费者足不出户就能逛遍全球,买到自己喜欢的正品好物。而各大电商平台为了抢占消费者,更是多次借势各大节点造节,推出大型促销活动。线上购物正以便捷、丰富甚至省钱等优势进一步取替传统购物。
自疫情缓解以来,线上购物依旧保持着十分迅猛的的发展态势,消费者手指轻点就能享受全球好物,买到心仪的超值正品。像京东、天猫、唯品会等电商平台,为抢占消费者,更是通过多种方法与海内外一线品牌合作,力求让用户拥有更丰富、便捷的购物体验。不过合作多了,部分电商平台就难以完全保证商品品质。
对于自己控货的自营电商平台而言,一支对商品有强把关力的品控团队,是幕后不可或缺的重要成员。在大多数人的想象里,品控员就是一群每天享受着“拆快递”的快感却不用花一分钱的人。每天能接触到各种中高档奢侈品和生活用品的他们,工作就是往外“扔东西”。但真正的品控师又是怎样的一种工作状态呢?
我2023年9月16日在唯品会上购买一双单鞋,大牌子(红蜻蜓的),价格是146元才刚穿了不到一个月脱胶严重。跟客服反映说是无法退换,只能补偿我30元。我的天146元就这样打了水漂。现在我觉得,越是大的牌子真的越不能信任。地摊货好像也不至于1个月不到就坏了吧。
7月30日,广东省湛江市遂溪县人民检察院官方微信公众号“遂溪检察”发布文章,披露一起个别消费者利用七日无理由退货的规则钻法律漏洞,损害电商平台利益的典型案件,该案件因涉及淘宝、唯品会两大平台引发社会关注。