来源|都市现场原创发布未经允许不得转载 如删除来源必究赖先生在江西吉安开了一家汤粉店，平常也会通过“美团”来卖早餐。1月3号早上，有顾客通过“美团”在他店里点了一碗汤粉，骑手9点53前送达，他也收到了粉钱。
封面新闻记者 黄晓庆“真的是什么奇葩人都有，凉糕不应该是凉的吗？”近日，四川内江一小吃店主陈女士在短视频平台吐槽自己遭遇的一次投诉经历：一名顾客点了凉糕外卖后，以“餐品变坨/变凉”为由申请全额退款。5月9日晚，封面新闻记者找到了陈女士的门店，听她讲述事发经过。
近日，在河北石家庄，有网友发布了一段暴雨天外卖小哥送餐超时的视频，引发了诸多网友们的关注。画面显示，由于当天石家庄突然下了一场暴雨，导致外卖小哥手里的快餐延迟了两个小时还没有送到，在平台上，这已经属于严重超时了。
□李艳娜（烟台大学）11月18日，江苏苏州，有3名小伙轮流点外卖，吃掉后退款，疑似致十几个骑手和几个商家被封号一事引发关注。据报道，从11月上旬至中旬这段时间里，他们仅花费19元，轮流点餐，在收到餐品后，以没收到餐等不实理由申请退款。
现在年轻人为了方便快捷，喜欢在网上购物。衣食住行基本离不开网络，特别是吃。这不一位女士在平台点了个外卖，引发了一场轩然大波，这一次可不是跟外卖小哥，而是遇到一位较真的商家，这到底是怎么回事呢？事情原因是，山东青岛一位女士点了一份外卖，收到后觉得不对。
饮品店做外卖，总有些bug，不致命但糟心：骑手小哥撒漏，顾客却要求门店退单；顾客没接到外卖电话，但要门店补送或退钱。退单补送，相当于自己吃亏；不退不送，可能会招来差评。饮品店“外卖bug”，有没有好的解决方案？作者 | 妮可良心拷问：这种顾客你会退单吗？
随着气温降低，一份外卖到手还热腾腾的糖炒栗子是不少人的“冬季刚需”。近日，饿了么宣布启动“阳光栗子”项目，在中国食品工业协会坚果果干专业委员会的指导下，联合粒上皇、薛记炒货、琦王花生等连锁炒货品牌，对板栗外卖的品质、配送和售后服务等作出具体规范。
交易模型中，首先要考虑的是产品交易中的多边角色及其相互关联的关系，在简易模型中，可以以点来表现身份角色，用线和箭头表示指向性关系，一般箭头的指向就是利益的流向。本文由 @47 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
