淘宝网与菜鸟网络日前宣布,联合物流合作伙伴推出物流中途截件服务。如果“货物在途”时消费者发起退款,商家可在线呼叫快递公司中途截住包裹。只要截件成功,消费者可快速获得退款,而且邮费是由快递公司承担。目前,韵达速递、百世快递、圆通速递等快递企业已经陆续接入该截件服务。
拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。如果我们在淘宝买了一件商品,不想要了,去申请退款的时候,发现快递已经发货了。那我们可以等快递到的时候,可以选择直接拒签。那么淘宝拒签要怎么退款?1.
网购手机买错了型号,收到货后立即申请退货,却被商家以手机“有划痕”为由拒收了。老师提出罗女士儿子的手机拍摄效果不好,为了让儿子更好地学习,今年5月罗女士决定给儿子购买一台苹果 14 Pro Max手机。
摘要:裹裹是社会上唯一一款能够在线寄快递的APP,有效解决快递首公里不方便的问题,也增加了快递员的收入,提高效率。此次推出的一键解决天猫退换货叫快递问题,5分钟有人接单,2小时快递会上门。 有多少人是因为寄快递麻烦而懒得退换货的?
今年9月,西安市民张先生通过某网络平台直播间购买了一套厨刀,收到货后感觉质量与宣传不相符决定退货,但跑了附近多个快递站点,均被告知不能寄送,对此他难以理解。据记者现场走访以及在网络上观察,有不少消费者都遇到过类似的困扰,他们购买的刀具、充电宝等商品,在退货时都被快递拒收。
刘女士反映,她在网上买了一件衣服,店家发错了货,她退回去,结果对方拒收了。刘女士:“羊毛大衣,中长款的,结果呢他给我发过来了一件短款,而且这个短款压根不是我的码,也不是我选的衣服,因为我选的衣服明显这里有个标志的,那这个呢都没有的,那我说这个衣服拒收,我当场就手机上下了菜鸟裹裹,他过来拿了,钱不就是闪电退货的嘛,因为我信誉比较良好,就这样退回来了,过了两天我接到这个商家的电话,她说这件衣服有膏药的味道。
最近,南宁市民梁先生在淘宝网购物时遇到烦心事:他购买了一部苹果手机,因发现手机电池有问题便申请退货,可退货的手机在显示签收两天后又被拒收。而卖家退回的手机,他怀疑是被掉包的模型机。如今,购机款已支付给卖家,手机也不见踪影,梁先生落了个“钱机两空”。
周女士买的取暖器价格三千九百块钱,他说东西比较贵重,退货既出前专门用记号笔在包装箱上写了轻拿轻放,之后预约了菜鸟裹裹快递员上门取件。记者对话周女士:结果商家在收到之后还是跟我说东西已经严重破损了,(怎么破损?