2016年4月20日，西安长安路，机器人送餐吸引了不少人的好奇。在城南一家儿童主题餐厅，目前就有两台机器人上岗服务。一台用于迎宾，站在门口“主动”打招呼：“您好，欢迎光临！”；另外一台用于送餐，“双手”托着托盘，将顾客点好的餐送到顾客座位。
11月12日，辽宁沈阳。男子上菜脚打滑瞬间跪下给客人上菜令众人爆笑。据男子老婆左女士称，当天沈阳下雪地有点滑，老公端着炸串和主食给客人上菜，不小心打滑后瞬间下跪，但是菜品一个没撒，精准的送到了餐桌上，在场的顾客看到后也是疯狂爆笑。“当时都是有点懵，然后检查一下没事大家都哈哈大笑。
在餐厅下单还不到10分钟，工艺复杂的如红烧肉、花胶鸡等餐品就已端上桌，让不少消费者犯嘀咕：这是不是预制菜？近几年，以“30分钟做一桌大餐”为招牌的预制菜产业发展迅猛，成为消费者的“新宠”。然而，对于在饭店、餐馆吃到预制菜，消费者有不同看法。
我是一家餐饮门店的店长，有一次我带朋友去别家聚会，印象特别深的是人家的出菜速度：我们一行10人，点了6个凉菜、10个热菜，刚点完菜和酒水，凉菜就上齐了，热菜也上齐了两道，而这时正是就餐高峰，我就不明白面对一个60张台的大厅和50间包房的容客量，人家就怎么做到如此之快的上菜速度呢？
