来源:海外网“使用京东物流寄国际太方便了!京东快递小哥不到一小时就上门取件,核对订单信息、寄递物品后便完成收寄”,12月15日,居住在广州的王女士在京东快递小程序下单了一份“国际特快送”快递,将国内生产的电热毯寄给美国上学的女儿。
无论是网上购物、还是寄送文件、包裹,快递正在成为人们生活中不可或缺的一部分,快递服务标准也因此备受消费者关心。近日,京东快递再次升级服务,率先提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”,及“派送不上门必赔”三大服务承诺,持续引领行业服务标准。
新京报贝壳财经讯(记者程子姣)继去年12月上线“国际特快送”服务后,今年3月15日,京东物流进一步升级该服务,目前已实现揽收范围覆盖中国绝大多数区县市,即便是远在新疆、西藏的消费者,依然能够实现国内收寄,海外送达;此外,京东物流进一步拓展海外服务,欧美绝大多数国家均能覆盖,还可实
今年京东618前夕,继推出“国际特快”服务后,京东物流进一步推出“国际标快”服务。相较于“国际特快”,京东物流“国际标快”服务在保证消费者“体验不打折”的同时,更具价格优势。在国内,中国绝大多数地区消费者均可寄件,而在海外,欧美主要国家均可覆盖。
2024年3月1日,新修订的《快递市场管理办法》正式实施。其中,“快递送上门”成为社会公众热议的焦点。目前,新规实施已一年。消费者反映强烈的快递不送上门的问题是否有改善?快递行业服务质量是否有提升?记者就此进行了采访。快递驿站仍然是市民收取快递的主要方式。
“谁为最后100米的配送买单”的行业难题,有人开始寻求解决方案了。4月9日,京东面向商家发布了《京东开放平台送货上门服务产品上线公告》,鼓励第三方商家自主开通“送货上门”服务,同时添加这一服务的商家需要支付一定的“上门费”。
今年3月份,魏先生辞去了在福建漳州的工作,决定回江西南昌重新找一份工作。寄件人 魏先生:我找京东客服,一开始他们是以这个免赔协议为由,一开始是不赔偿,后来我打12328投诉,然后他们又改说赔700,大概就是我那个保价费的10倍嘛,这是一个主管说的,后来又一个专门负责他们那边的客服,后来又改成说1000,然后前几天又改成说1400,但是这始终都不是按保价协议来。