先介绍下本次检测案例的背景，客户通过瓜子全国购购买了一台领克06，大家都知道瓜子是一个大平台，但我想多数人也听过一些在瓜子买到问题车维权的事件，所以对于客户而在，选择在瓜子买车时因为对大平台的信任，但是呢客户对网上所爆的瓜子问题车事件又耿耿于怀，所以客户决定车子到了之后找我们做个全面的检测鉴定。
瓜子二手车在业内率先推出7天无理由退车、30天全面保修、1年或2万公里售后保障等售后保障措施，为消费者购车提供完善、可靠的售后保障，建立了目前行业高标准的保障体系，提供大幅领先行业水平的服务品质与用车保障，引领行业通过服务保障升级建立行业信任。
网友时常调侃，“在中国，网上买一切”:小到一包纸巾，大到建材和家电，动动手指，就送到家门口。电商已经成为国人生活中必不可缺的一部分，很多人也不满足于此:希望中国人的传统两大件“车”和“房”，也能够电商化，在网上就能轻松买。
重庆的唐女士体验“7天无理由退车”后告诉红星新闻记者，自己感到不满意想退车，但在要求“退全款”时，瓜子二手车以各种理由反复搪塞，先是称交车时间超过7天，随后又称因其驾车时发生交通事故，需要缴纳近7000元折损费和维修费才能退车。
12月8号，葛先生通过瓜子二手车平台看中了一辆2014款的马自达汽车，交了首付款。没过多久，他提出想要退车，结果过程很折腾，跟销售也闹得很不愉快。1“瓜子”可“7天无理由退车”还没提车想退款，属于违约？葛先生买的是一辆二手马自达昂克塞拉，目前还没有提车。
