充分运用新兴技术降低运营成本，提升金融服务覆盖率、可得性和满意度——当普惠金融插上数字“翅膀”东南网11月25日报道（福建日报记者 王永珍）发展普惠金融，让社会不同群体都平等享受基础金融服务，是金融工作政治性、人民性的重要体现，也是金融助力实现共同富裕的重要路径。
在烟台市向阳街道友谊社区活动中心，一场别开生面的“金融知识茶话会”吸引了数十位银发老人参与。“以前总觉得手机银行不安全，今天跟着银行的小王操作一遍才发现这么方便！”72岁的李奶奶在兴业银行济南分行工作人员的指导下，第一次独立完成了手机银行的操作。
近日，兴业银行济南分行成功举办2024年四季度消保服务专题培训。培训旨在进一步提升基层经营机构的消保工作质效，强化银行消保服务规范礼仪标准及投诉处理应对能力，提升基层经营机构和全体员工的消保意识和专业能力。
“3⋅15”国际消费者权益日即将到来，兴业银行济南分行秉承“以客户为中心”的服务理念，以亮点纷呈的金融消费者权益保护教育宣传活动，传递金融温度，守护消费者权益。线上线下融合，创新宣传形式为扩大金融知识普及覆盖面，兴业银行济南分行扩大宣传半径。
10月22日，兴业银行组织召开专题动员部署会，传达学习贯彻金融监管总局、国家发展改革委支持小微企业融资协调工作机制动员部署会议精神，并对下阶段相关工作作出安排，进一步支持小微企业高质量发展，做好普惠金融大文章。
3月8日，兴业银行济南分行在济南召开2024年消费者权益保护工作专题会议暨“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会，深入学习贯彻中央金融工作会议精神，认真落实人民银行济南分行、国家金融监督管理总局山东监管局消保工作要求，坚持“人民金融”，践行“消保为民”，维护金融消费者权
民营经济是推进中国式现代化的生力军，是高质量发展的重要基础。近年来，兴业银行济南分行通过建立健全金融服务机制、加大信贷支持力度、推进产品创新和优化金融服务等多维度举措，构建起覆盖省内民营企业全生命周期的系统化服务保障体系。
为深入学习贯彻雷锋精神，传承红色基因，3月5日，兴业银行济南分行组织开展了以“传承雷锋精神，践行社会责任”为主题的学雷锋活动。活动分为"学习+实践"两个部分，通过理论学习与实际行动相结合的方式，进一步增强党员干部的服务意识和社会责任感。
“优汇服务进万家，便利服务你我他”，兴业银行济南分行营业部大厅内响起卡通形象“兴宝”的悦耳声音。外汇政策宣传直通车的短视频在厅堂内反复播放，吸引了众多客户的驻足观看。该分行正式开始受理“贸易外汇收支企业名录”登记业务，面向各类外贸企业开启外贸金融服务“一站式体验”。
值“三八”国际劳动妇女节来临之际，为及时为女员工送去组织关爱，进一步激发广大女员工的工作积极性和创造性，兴业银行济南分行下辖烟台分行党委委员刘金萍与零售金融部负责人走进基层网点，对厅堂女员工进行现场慰问活动，让“真诚服务，相伴成长”也成为分行与每一位员工之间不变的承诺。
