如今很多人在使用手机APP时都会购买会员解锁更多权益,而面对“自动续费”更优惠的价格,不少人都选择了开启它。虽然自动续费确实有一定好处,但我们在不使用该功能时,也要记得及时正确地关闭,否则可能就会被白白扣钱。关闭自动续费仍被扣费?
你“被自动续费”了吗?近日,一则“关闭自动续费仍被扣费”的话题在微博引发热议,事件中,一位丁女士在开通连续会员后立即关闭自动续费,却仍被扣费。媒体调查后发现,部分APP自动续费机制存在严重问题,不少人被引入商家设下的“深坑”,每月都在不知不觉中损失金钱。
每经编辑:毕陆名近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。
号称解决了预付费消费此前存在的种种痛点,一种名为“先享后付”的消费新模式快速走红:消费者在进行预付费消费时不再需要预付一大笔资金,取而代之的是通过支付平台进行签约,随后按照消费次数,或者按照一定的周期,由支付平台向消费者发起扣款后再支付给商家。
“经常找不到退订页面”“小字条款往往暗藏玄机”“扣费静悄悄”等成为APP自动续费消费体验方面网民吐槽的重点。中新社发 朱慧卿作在互联网消费蓬勃发展的当下,本应为用户带来便捷的自动续费服务,却因侵害消费者权益被诟病。
一不留神就被平台扣款?广受争议的平台自动续费功能将得到进一步规范。2024年7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“消保法新规”)正式施行。条例中明确对自动续费、大数据杀熟等行为作出详细规定。
但就在上个月,她发现淘宝平台在没有通知的情况下,将卡单方面解约,并且无法重新开通。淘宝工作人员告诉信网,服务期限若满4个月或12个月的续费周期,并且淘宝省钱卡月度服务费高于开通时的价格,则无法为用户执行自动续费动作。