近日，消费者吴先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，明明自己已经在“丰巢”公众号中设置了禁止快递入柜，但包裹还是经常被放进了丰巢快递柜。为此，吴先生曾拨打丰巢官方电话。
齐鲁网·近日，丰巢快递柜更改了收费规则，免费寄存时间缩短至12小时，超时后需要付费。“除非说一投进去，接着取出就收费，那才叫双向收费，但我们这个有一个保管功能，可能不是无限期去保管，超过24小时会要求快递员给客户再次致电，如果超过48小时还没有把快递拿上来的话，我们会要求快递员上
今天是2022年7月26日，最近一周小编在使用小区的丰巢快递柜收取快递时，发现用微信扫码取件时，除了以前的会在微信内部弹出内置浏览器页面的广告外，还会额外弹出一个独立窗口的相同内容的广告，需要关闭两次广告才能回到正常的微信界面，丰巢垄断快递柜市场就可以为所欲为了吗?
疫情期间，小区都是封闭管理，快递小哥不能进入，所以，只要小区门口装了丰巢柜，基本上到了中午就装的满满的，下午来的快递可能就得自己出去取了，而不是等到晚上遛弯的时候顺便一起取回，很多朋友都有这样的经历，虽然疫情期间在家办公，但下午想偷偷睡个午觉都很难，因为电话总是响个不停，一会是顺
此前，甘肃媒体兰州新闻网5月9日刊发报道《丰巢快递柜超时收费惹争议 市民:12小时太短 快递员:投递成本上升》提到:记者采访获悉，对于丰巢快递柜超时收费，有市民表示理解，但认为12小时太短，24小时到48小时比较合理，但也有市民开始要求快递小哥改将快递放到代收点或者送货上门。
