突然收到订购电视节目的扣费短信，你是否感到疑惑，莫名其妙啦?近期就有客户反馈自己没有订购什么业务就莫名其妙收到电视节目vip会员的订购短信，其实这极有可能是小孩疫情在家看电视时点到了收费的电视节目导致的，那怎样避免小孩点到，或者误操作点到啦，其实我们可以设置一个点播密码。
智能电视开机先看广告、收费名目五花八门、连续充值仍没法看完全部内容……智能电视虽功能丰富，但“套娃”收费、复杂的操作系统引发消费者不满。8月21日，国家广播电视总局联合多部门召开会议，部署治理电视“套娃”收费等相关工作。智能电视收费乱象的原因是什么？如何解决消费者看电视难的问题？
她家的“移动”宽带电视多次“自行”点播付费节目，并自动从她的话费中扣除费用。吕女士多次向“移动”进行投诉。在吕女士设置密码依然被扣费后，“移动”表示，由于用户机顶盒系统升级时缓存未清除，导致密码设置失败。他们已经退还了吕女士被扣除的费用。电视“自行”点播节目，设密码后依然被扣费。吕女士家安装的是“移动”宽带，并开通了每月10元的“移动”宽带电视。
来源：陕西日报王帅据报道，8月21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位在北京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；
近日，电视收费乱象问题被频繁爆出，家里花了大几千买的智能电视，本想好好享受一番，在使用过程中却感到非常糟心，电视不联网不能观看，联网要钱，看电影要钱，看电视剧要钱，看综艺节目还要钱，充了会员还不行，想看特定节目还要另外花钱购买，使得人们在看电视的路上寸步难行。
刚给快80岁的老母亲交了话费，移动又提示欠费，一查才发现被增开了49元/月的包月套餐，“他们说是电视上订购的，老年机如何确认付费？”近日，王先生气愤地说。用户质疑：才交100元话费就欠费 老年机咋开通的电视业务王先生家住江苏连云港，“我母亲都快80岁了，用的老年机。
