掌握铁路12306App的。当旅客已购车次遇折返、整车停运、封站、指定区间停售、区间停运等特殊情况时，铁路12306会给购票人及每位已预留手机号的乘车人发送带有退票链接的短信，点击链接，即可按步骤完成退票。
邓女士通过网站订购一张高铁二等座票，因故未乘车，于是在网上申请退票，显示退票成功，但未退费。邓女士诉称，其在某购票网站购买一张由上海开往北京的高铁二等座票，但因故无法乘坐该趟列车，便在网站申请退票且显示退票成功，但未退款。
贵州人小付和女友在杭州萧山打工。这个月17号，小付在网上抢了两张春运火车票，钱付了但票没出来，再买一次又是同样结果，而接下来的事，让他更紧张。 微信钱包功能支持火车票预订。这个月17号，小付通过这个平台，预定了两张从杭州到贵阳的春运火车票，每张硬座213元。
来源：工人日报 “跟着演出去旅行”带火票务市场，但二级票务平台不规范行为引发质疑消费者付费后没收到票，选择退款竟要交20%退票费本报讯(记者杨召奎)消费者丁女士近日通过中国消费者协会315平台，投诉上海某文化传播有限公司，称其7月13日在该公司票务APP中购买了演唱会门票，但商家
在申请商品退款的第三天，张玉拨通了广发银行的客服电话，“购物平台显示退款成功，银行反馈已入账，为什么没到账银行卡？”电话那头，对方只是重复，“按相关规定，退货到账时间需2-3天。”另有客服称，“退款需3-15天。
（记者 叶文婕）昨天，徐先生打来电话反映，他在手机售票APP上退了一张汽车票，页面显示退票成功，7日内返还费用，可等了快一个月仍不见退费到账。4月22日，徐先生从北京出差后返回盐城，因没有直达的高铁线路，他选择先乘高铁到达徐州，再由徐州乘长途大巴车返回盐城。
来源：中央广播电视总台中国之声 网购已经成为我们日常生活的一部分，它省时省力，遇到不想要的情况，还可以选择退款。当我们成功申请退货后，当然希望立即就能收到钱。因此有的购物平台还将“秒退款”作为消费者的增值服务。
“朋友给买的票。但现在需要退票，该怎么办?”收到了一些网友留言。咨询有没有快捷退票的方式。 请在办理退票之日起180日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
网购已经成了我们日常生活中不可或缺的一部分。但最近有不少消费者反映，他们遇到了操作退款成功后，钱却迟迟不到账的情况，向银行和购物平台询问，得到的回复都是“按相关规定，退款到账需要一定时间”。为何退款成功，钱却卡住了？退款到账的周期究竟是多长？操作退款成功，钱却迟迟不到账？
