大河网讯（记者 马绍坤 杨鑫阳）你的快递到货了吗？近期，有网友表示自己的快递“躺”在网点几天了，虽然快递网点正常营业，但是时效却大打折扣，这是什么原因呢？12月20日，大河网记者对郑州市中原区几处快递网点进行了走访。
3月17日15时，杭州市卫生健康委党委委员、副主任王旭初在杭州市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第50次新闻发布会上表示，“0309”余杭疫情病例高度集中在余杭区仁和顺丰速运中转场，截至17日12时，杭州全市累计报告确诊病例51例，无症状感染者7例。
因疫情原因，前段时间杭州顺丰速运网点陆续关闭，一些人的快递也被滞留在各顺丰网点。近日，不少杭州人发现自己滞留多日的顺丰快件开始“动起来”了，很多人关心顺丰速运什么时候可以正常收寄。3月23日，天目新闻记者发现不少网点已经开始逐步解封。
中通海沧快递点室内的分拣设备并未通电运行。 “我的快递显示在中通快递厦门转运中心已经滞留快1个月了，至今还没有送达”“明明显示快递抵达了海沧，为何还没进行派送”……快递抵达转运站后，近1个月无法派送，究竟是何原因？
快递就在离家最近的配送营业点，7天过去了却纹丝不动，联系不上配送点，快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红(化名)觉得自己被快递公司戏弄了，“说好了‘春节不打烊’，但配送点没到法定节假日就放假了”。
今天上午，吧友任先生通过杭州交通918电台咨询，3月10号通过电商平台下单了一部手机，至今没有收到货。任先生“我10号下单了一部手机，从广州寄到杭州萧山的。本来预计11号晚上八点前会送达，结果时间到了就往后推，一直推到现在… …淘宝上小程序跟顺丰app上，显示的是同样的状态。
12月以来，多位市民反映近日快递派件速度明显下降，快递显示在中转站滞留多日，也未见物流信息更新。对此，多个快递公司的工作人员告诉南都记者，近期因快递员被感染导致人手不足、快递增量多等因素影响，部分快递站点近日已逐步恢复，正在清派留置的快件。
12月12日晚间，顺丰集团官方微博发布消息回应:“12日下午，部分用户的顺丰速运客户端出现下单缓慢，经核实为系统异常，紧急修复后目前已恢复正常，给大家带来不便深感抱歉。后续我们会持续提升系统稳定性，感谢大家的理解支持。”
近日，深圳的马先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他8月30日使用顺丰快递从广东深圳邮寄了一台价值4220元的全新iPhone 11手机到辽宁鞍山，但物流信息自9月2日显示到达“沈阳古城中转场”后至今再无更新。
8月23日上午，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者联系上顺丰快递客服反映了范女士的遭遇，23日晚上9点左右，新安晚报、安徽网、大皖新闻记者从顺丰快递客服人员处获悉，已经找到了范女士滞留的毕业证，并联系收货方范女士签收了。
以及省外的上海、深圳、吉林等多地网点。3月15日，在浙江省政府新闻办举行第一百零六场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，浙江省邮政管理局副局长王德奔指出，快递企业在落实消杀制度、消毒后采取静置的情况下，最后送到老百姓手中的快递包裹外包装是可以保证安全的，广大消费者不用担忧。
