李先生通过淘宝网购平台,在某家具公司注册的天猫网店购买了“真皮沙发意式极简”组合沙发,并于当日支付沙发款近7千元。某家具公司向李先生邮寄两种颜色的皮样,李先生确定为宝石蓝颜色后,某家具公司于10日后向李先生交付该组合沙发。
眼下,“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单,推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番烧脑凑单操作后,买到了称心如意的商品,但也有不少人踩了坑,遭遇了网购纠纷。商家价格“先涨再降”算欺诈吗?消费者付完定金后悔了怎么办?
2025年1月《中国互联网络发展状况统计报告》显示,我国网购用户规模已突破9.74亿,但以次充好、货不对板等消费欺诈问题频发。消费者权益保护法明确,若商家故意虚假宣传或隐瞒商品缺陷,可构成欺诈并承担退一赔三责任。如何界定“消费欺诈”?遭遇陷阱如何有效维权?
N海都全媒体记者 陈丹萍 通讯员 张静吟网购某品牌零食,到货了却发现是其他品牌,遇到这样的情况,消费者该如何维权?日前,泉州洛江法院审理了一起这类案件,法院认定品牌与消费者购买时显示的不一致,商家构成欺诈,除退还400元货款,还应赔偿1200元。
眼下“双十一”购物节正在火热进行中各大电商平台为吸引消费者下单推出优惠券、满减、预售付定金等各类促销手段有些人经历一番烧脑凑单操作后买到了称心如意的商品但也有不少人踩了坑遭遇了网购纠纷商家价格“先涨再降”算欺诈吗?消费者付完定金后悔了怎么办?商家虚假宣传、实物货不对板该如何维权?
央视网消息:眼下,“双十一”购物节正在火热进行中。各大电商平台为吸引消费者下单,推出满减、预售付定金等各类促销手段。有些人经历一番凑单操作后买到了称心如意的商品,也有人踩了坑,遭遇网购纠纷。商家价格“先涨再降”算欺诈吗?商家虚假宣传、实物货不对板,该如何维权?一起了解一下。