近日，一位移动手机号用户发视频称，自己到移动营业大厅办理深圳手机号码解封时，被告知需要提供在深圳的参保信息。“手机停机解封需社保信息”这一消息引发关注。对此，深圳移动对外发布关于号码关停及复通相关情况的说明。
封面新闻记者 钟晓璐“这不是第一次无缘无故单停我手机了。”11月17日，成都市民宋先生向封面新闻反映，他收到一条中国电信发来的短信，告知他因为该手机号卡存在被异常使用的情况，电信方面对他的手机进行了单方面停机处理。
近日，有网友向“天眼问政”栏目留言，其手机卡在10月份被移动公司停用通话功能，11月份去营业厅注销电话卡时，工作人员以需要警方开证明为由拒绝。此后她去派出所开证明后再去营业厅办理注销业务，工作人员又让她下一个月再来。她质疑：之前为什么要无故关停我的手机？
9月2日，联通公司一名工作人员回复澎湃新闻称，关于徐先生手机短信被关闭的问题，经公司核查，系工作人员操作失误导致，目前已对该工作人员进行处罚通报，相关宽带已拆机，将联系徐先生说明情况，赔偿200元话费并道歉。
9月28日记者从四川省公安厅获悉，2020年9月27日，四川省通信管理局、四川省公安厅联合印发了《四川省涉嫌电信网络诈骗电话用户黑名单管理意见》，从即日起对电信网络诈骗涉案人员、涉案电话号码登记人员和单位等涉嫌电信网络诈骗电话用户实施黑名单管理，在黑名单管理期内最多可允许持有1个移动电话号码，没有移动电话的也只能办理1次新入网号卡业务，限制周期最长为5年。
7月25日，市民姚先生称收到了一条来自10086的短信，内容为：限制通讯服务第三次敬告，您所登记的身份信息不完整或者不准确，请您在7月31日前持本机SIM卡及有效身份证原件到各地营业厅和授权的社会网点依法进行补登记，逾期未补登记的将依法限制通讯服务。
在手机号码被停机的一年多时间里，梁萌新不能拨打电话，登不上办公软件，连带绑定的银行卡支付也成了难题，必要时只能先用花呗。 2023年8月1日，当四川移动公司误将她的手机号判定为“涉嫌电信网络诈骗”，这个159开头的号码，仿佛被宣判了“死亡”。
