封面新闻记者 欧阳宏宇网约车司机在接乘客时，常常遇到这样的情况：乘客因各种原因突然取消订单，司机不但扑了个空，还贴上了接驾的空驶成本。12月2日，首汽约车宣布调整空驶补贴政策，无取消责任且满足补偿条件的驾驶员将获得空驶补偿费。
接到订单，正准备出发时，订单秒被取消，很有可能是遇到了平台切单。去年某天，铁哥在火车站接到平台指派的实时单。电话联系乘客，却被乘客告知平台更换了接单司机。与此同时，铁哥发现指派的订单信息已经消失，取消记录及订单记录中均无法查到该订单信息。
长江日报大武汉客户端4月28日讯（记者章胜）“五一”小长假临近，乘客打车需求旺盛。为了让出租车司机师傅在节日里辛劳付出有更多收获，4月28日至5月4日期间，滴滴在广州、厦门、武汉、哈尔滨、西安、包头等全国近80座城市投入上千万元补贴用于保障出租车司机“五一”期间的出车收入。
我的朋友源最近遇到的事。地点杭州。她本月5号在滴滴APP上预约了8号上午9点半起的6小时包车服务。滴滴包车和其他平台包车一样，按包车小时预付费，她6小时包车预付450元全额款。约了时间包了车她就比较笃定，按以前其他平台包车的经验，早上车晚上车无所谓，反正都是付费时间。
对此，5月7日晚间，滴滴出行发布说明显示，2020年滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%。剩下20.9%中，10.9%为乘客补贴优惠，6.9%为企业经营成本及纳税和支付手续费等，3.1%为网约车业务净利润。
