“我没有开通自动续保，蚂蚁保在没有任何通知的情况下，竟然擅自扣费!”市民周先生通过今日头条上海频道头条帮忙入口向新民晚报“帮侬忙”反映，自己在“被自动续保”后，多次找到保险平台要求退款，但平台竟还以“超过15天犹豫期退保扣费”为由，拒绝退还全款。
这样的页面时常出现在保险销售平台、各大短视频平台，此类活动果真如消费者预期得那样完全免费吗?北京商报记者根据张丽提供的线索在蚂蚁保平台参加了类似活动，发现蚂蚁保的赠险活动并非是完全无条件免费赠送，消费者领取一到两个月免费的保险产品时，系统会默认预约投保一年付费版保险。
1月10日，互联网保险代理平台“蚂蚁保”交出了去年的理赔成绩单，发布了《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》。2023年，蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元，同比增长23%，高品质理赔服务“安心赔”在实现规模化覆盖后，用户满意度依旧高达94%。
近日，界面新闻记者注意到，在支付宝的蚂蚁保平台上，多款缴费年限长达30年、总价十万元级别的终身重疾险入选了“金选”平台，成为蚂蚁保力推的主流人身险产品，也是蚂蚁保平台上最昂贵、缴费年限最长的保险类别之一。
为了提升保险理赔效率和体验，今日，蚂蚁保联合中国人民健康保险、阳光财险、众安保险等10家保险机构进一步升级“安心赔”服务，上线了医院查查、就医材料管家等多个理赔新功能，减少用户在理赔过程中的就诊医院资质不符、材料缺失等问题。
新华网北京7月5日电 “不买就不让参加活动，我们小商家哪里有选择。”在某电商平台经营家用梯生意的杨先生谈到运费险时，对记者无奈地说。2010年诞生于网购平台的运费险，初衷本是为了减少网购过程中因退换货而产生的运费纠纷，提升消费者购物体验。
