“我买机票的时候,实付了1549元,但行程单票面价格却为1520元。”北京市东城区消费者陈女士近日告诉记者,今年4月,她在一家在线旅游平台(以下简称旅游平台)预订了一张从成都到北京的机票。但7月18日,她联系旅游平台打印行程单却遭到拒绝,原因是距离航班起飞已超过28天。
红星资本局1月25日消息,春节前夕,多条航线降价,部分航线低至百元。去哪儿数据显示,如天津-上海裸票价格最低145元。以成都出发的机票为例,春节假期期间,成都到上海降价77%、到济南降价70%、到杭州降价74%。
“同一航班的机票,在航司客服和航旅纵横查询到票价为100,但通过OTA平台预定的实际支付价格却为796,这张机票到底多少钱?”近日,网友赵先生向纵览新闻记者反映,自己在某OTA平台上订的机票价格比航空公司官方查询到的票价贵了近700元。
提前买好的机票突然被平台退票,然后被重新预订了一张同日同航班的低价票,在旅客不知情的情况下,机票就这么悄悄被“退高买低”了,差价却没有退还。日前,有多位旅客反映自己在购票平台买机票的类似遭遇。他们怀疑购票平台借机票价格动态浮动赚取了差价,最终普遍通过向平台投诉才获得了差价返还。
央视新闻客户端 这两天,国航、东航、南航先后发布公告,针对第三方航空销售平台和代理人加价销售、篡改旅客行程等违规行为采取追责措施,并为旅客提供了机票验真和票价税费查询功能。这一举措能否有效解决机票市场存在的问题,保障消费者权益?三大航公告中都提及了第三方航空销售的违规行为。
现在,乘坐飞机出行已经成为大家的优选方式。不过,有不少消费者反映,自己在第三方平台上订购的机票,出票后的价格与实际支付的金额不一致。还有消费者遭遇到了“退高买低”,已经出票的机票,在本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一张重新购买的低价票。
据在线投诉平台统计,近期,有不少旅客都在进行有关机票价格方面的投诉。他们遇到了在第三方在线平台购买机票的实际支付价格高于行程单票面价格的情况,少则几十元,多则上百元。为什么会出现这样的价格差?这笔差价该由谁来买单呢?
来源:扬子晚报 改签机票竟然要补上万元差价?消费者质疑费用不透明,“去哪儿”称平台价格与航司官网一致花费近2万元买机票,改签“补差价”费用竟然剧烈波动,在短时间内一度飙升至14000多元。近日,南京市民赵园(化名)为买机票一事心力交瘁。
□金敏(哈尔滨商业大学)近日,有消费者向澎湃新闻公众互动平台“服务湃”反映,11月17日他通过航班管家App购买北京至深圳的往返机票,花费3357元,但他登录航旅纵横App后发现,同样的机票“含税票价”仅为1070元,差价达2287元。
央视网消息(记者/阚纯裕 剪辑/杜安琪):随着“‘五一’机票价格跳水”登上热搜,事关钱包,提前购买机票的旅客再次查询机票价格,发现自己还没出行就“已经在亏钱”,大呼吃亏的同时寻找方法及时止损,找客服退差价的经验帖在社交平台流传开来。
本报记者 郭阳琛 张家振 上海报道 2025年3月初,李康(化名)因公出差,在第三方平台购买了山东航空从青岛市飞往上海市的机票。 但李康在机场打印行程单发现,行程单价格为650元,比他实际支付价格低了240元。
近日,有消费者向澎湃新闻公众互动平台“服务湃”反映,11月17日他通过航班管家App购买北京至深圳的往返机票,花费3357元,但他登录航旅纵横App后发现,同样的机票“含税票价”仅为1070元,差价达2287元。差价达到机票价本身的两倍多,简直不可思议。
近日,《中国消费者》投诉平台收到消费者张女士的投诉,称其在使用去哪儿App购票过程中遭遇了消费欺诈。据张女士介绍,2024年10月11日,她通过去哪儿App为自己预订了一张乐桃航空上海至东京的航班机票,按照平台提示支付了人民币870元后,当日成功出票。