前段时间家人生病，很重的病，我赶紧带着家人去医院，结果医院看这个病的所谓的好点的专家当天不上班，就是当天看不上，只能去网上预约，一看这些所谓好点的专家几乎都一周只上一天的班，半个月都没有号，没办法只能挂个普通医生的先看下，通过与这个年轻医生的沟通，医生说家人的病很严重，最好找他们医院的某位专家，我很感谢这个医生能够坦诚告诉我这些，没办法，想办法挂吧，每天有空就去这个医院的微信小程序上看看有没有退号的，结果在第三天终于看到有个空号了，立马花了100多挂上了，心终于放心了，有点筋疲力尽，再仔细一看日期是11天以后的号，行吧，漫长的等待终于等到专家出诊了，11点的号，我们大概块12点才看上，专家说需要做一系列的验血、核磁共振等检查，好在当天我们都没有吃饭，下午把所有检查都做了，大概16:00检查结果都出来了，专家说建议我们通过针灸+中成药+汤药的组合方式治疗，我说可以，他说他一周只上一天班，没办法持续给我们针灸，给我们介绍到楼下他的同学那去治疗，我们想也行吧，然后当天针灸一次，他给开了一些中成药+汤药，然后下楼他的同学，另一个主任医师，见了以后这个医生说能治好，就又给开了一些中成药和汤药，尽管我们手上还拿着药呢，心想找他针灸不在这开点药也不行啊，就又开了一些，一共开了大概一个半月的量，说好的估计最多20天左右就会治疗的差不多，结果治了两个半月也没好，还把没治好的理由推到了家人身上，两个半月的针灸和吃药大概花了1万多块，我在想这还是医院返聘的教授?
不断提高服务供给质量，更好地满足群众的就医需求“母亲在这里住院。我早上给她煮面条，中午炒菜，有时候还包水饺，很方便，医院帮我们解决了吃饭的问题。”在山东省潍坊市一家医院的自助厨房里，病人家属郭女士说。郭女士使用的自助厨房，由医院负责管理维护，面向患者及家属免费开放使用。
“患者体验值才是患者评价医院的金标准，患者满意度才是医院高质量发展的生命线。”在刚刚出版上架的医院管理书籍《患者体验致胜》中，著名医院人文品牌学者、中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会秘书长李庆作出上述论断。
来源：【中国吉林网】为优化就医流程，提升医疗服务的便捷和效率，提升患者就医体验，近日，吉林省肿瘤医院全面推出“医保刷脸支付”服务，患者无需携带医保卡或医保码，仅需在医保刷脸设备前停留几秒，即可完成结算服务，真正实现“无卡就医、无码支付”的智慧化新体验，让居民享受到更加人性化、高效
5月6日，澎湃新闻从国家卫健委下属中国生命关怀协会获悉，由其医院人文建设专委会组织开展的十二省市医疗机构抽样调查，近9万名患者访谈，中国医院患者体验调查数据已经出炉，相关调研报告《中国患者体验蓝皮书》将正式出版。
封面新闻记者宁芝中医养生茶品鉴、植物拓染创作、香囊制作、书吧看书……你以为这里是艺术空间，实际上，这里是成都医学院第一附属医院内分泌代谢科病房。一走进内分泌代谢科，温馨的氛围便扑面而来。病房内精心布置的绿植、小摆件，舒缓了患者紧绷的神经，营造出如“家”般的安宁感。
我的膝盖疼了一个多月还不好，所以昨天去人民医院看医生了。可以说整个看病过程漫长、无聊又无语！预约时间是上午十点至十点二十九分，我大概九点四十八分拿到排号签等待。排在我前面的有四个人，我在十点十一分初诊结束，用时不到五分钟，医生开出磁共振检查单让我去交费。
