近日，菜鸟驿站推出行业首个包裹导航功能，即货架地图功能。该功能已覆盖杭州、上海、重庆、成都、广州、深圳、长沙等多个城市的1000家菜鸟驿站，其中杭州近7成菜鸟驿站已落地。据了解，货架地图可以在线精准还原驿站货架布局，快速导航目标包裹位置。
菜鸟物流体系下的“菜鸟驿站”又称阿里服务站，主要为天猫及淘宝等电商消费者提供网购代收服务。作为电商物流服务的延伸，菜鸟驿站是阿里为了解决快递服务“最后一公里”问题进行的新尝试。数据显示，除了校园菜鸟驿站，目前全国有2万多个菜鸟驿站，提供“最后一公里”综合物流生活服务。
关心物流行业的人这两年能明显感受到，这个行业在“送得多”和“送得快”之后，正在经历极致服务的体验挑战，以满足多元的用户需求。之所以会出现这样的变化，一方面是快递行业需要通过高质量的服务获取新的增长，另一方面也是电商平台的消费者导向，对快递服务产生了新的要求。
这两年连快递行业，竞争异常激烈，围绕用户需求，不断在卷时效、卷体验。今年以来，菜鸟驿站在快递最后一公里，力推“1分钟极速取件”新服务标准，在取件全链路上使出了“洪荒之力”，卷创新、卷科技。从提供基础的代收服务，向高品质的社区服务及体验迈进。
菜鸟驿站带动了数十万人就业，到底赚不赚钱，一直是萦绕很多人心里的一个问题。菜鸟驿站不收加盟费，但一直在投入，对新加入菜鸟驿站的站点，菜鸟驿站拥有大量的资金扶持，帮助站点迅速提升硬件水平，配有专门的金牌站长以“老带新”模式在新站点培训讲解，帮助站长迅速提升业务水平，多渠道帮扶站点迅速投入运营，同时还会为站点策划增收业务，配备专门人员管理，让站点在快件基础收益之上创收翻倍。
菜鸟网络公关部对长江商报记者表示，菜鸟驿站更像是一个以快递末端服务为基础的新零售基础设施，是开放的，不管哪家快递包裹，只要愿意就都可以放进驿站，同时借助包裹的流量，为驿站逐步增加洗衣、团购、旧衣回收、零售等业务，收入形式多元，“驿站+”模式日趋成熟。
三秦都市报—三秦网讯（记者 李佳 王媚 实习生 张译丹）夜已深，西安三桥紫境城小区小广场旁的菜鸟驿站网点，依然灯火通明，这并不是大促加班，而是菜鸟驿站近日在西安、北京、杭州等城市上线的“夜间取件”服务，店内无需员工值守，前来取件的市民通过支付宝扫码，即可自动打开门禁自助取件，方便
一场不该发生的意外，彻底改变了一位37岁女性的人生和一个家庭的命运。意外背后，暴露出快递驿站模式存在着诸多隐患。本文首发于南方人物周刊文 / 南方人物周刊记者 刘璐明编辑 / 陈雅峰 rwzkcyf@163.
说好了要去约会，但预约了快递员来收快递，从早等到晚他还没来。这样的日子已经是过去式了！赶紧出去耍吧！菜鸟驿站一直致力为各位解决最后100米的服务，除了代收件，其实也有寄件服务哦！在线下单，在线支付，快递面单免手写，快递寄件已进入2.0时代啦！
