记者从海南航空控股股份有限公司获悉，为做好受台风“摩羯”影响旅客的服务工作，协助旅客更好地安排行程，海南航空针对受台风“摩羯”影响的国内客票实施特殊处置规则。适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包含海南航空为市场方的代码共享航班）。
中国民航网 通讯员方兴 报道:为满足旅客出行差异化需求，近期，海航集团旗下海南航空控股股份有限公司结合现阶段国内市场形势和多等级舱位改造发展趋势，在国内推出了多种国内经济舱品牌运价体系，凡购买海南航空或大新华航空国内经济舱航班客票的旅客，将享受多种权益。
8月6日，海南航空发布疫情防控期间海南航空、大新华航空涉及海口、三亚、博鳌进出港国内航线票务处理规定，自2022年8月6日15:00时起生效：1、适用范围海口进出港国内航线（需同时满足以下三点）1.1 适用出票日期：2022年8月6日（含）之前；1.
“起诉既是为自己维权，也是呼吁民航局审视各航司的退改签收费规则，杜绝霸王条款，保护消费者权益。”在发现买错机票之后，几分钟内提交退订并重新订购，却被扣了近90%的费用。在多次沟通无果后，广州公益律师廖建勋将首都航空公司以及订票平台告上法庭，要求退还被扣除的退票费，目前法院已立案。
潮新闻客户端 记者 黄伟芬“买机票一时爽，退机票哭的泪花花”，近日网友姜茶茶吐槽“退票扣手续费真的霸王条款，按照票价扣款40%”。因为家中有事临时不能出行，几千块买的机票退到只剩几百元，因此姜茶茶劝大家“出行订飞机票要谨慎，毕竟被扣掉的这些钱还是很心疼的。
记者从海南航空控股股份有限公司获悉为做好受“摩羯”台风影响旅客的服务工作协助旅客更好地安排行程海南航空针对受“摩羯”台风影响的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包含海南航空为市场方的代码共享航班）。
随着2024年春运大幕拉开，预计民航旅客运输量将达8000万人次，较2019年春运增长9.8%，较2023年春运增长44.9%，有望创历史新高。每经记者 张建 摄日前，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而，机票免费退改难的顽疾仍然存在。
新年伊始，我国民航业利好消息不断传来。1月10日，多家航司客票退改新规正式落地，免费退改范围扩大，给予旅客更多保障。元旦假期国内民航旅客量同比大增、燃油附加费下调、国际航线不断“上新”、C919加大商业航班飞行频次……民航业迎来“开门红”，为旅客带来新体验，为市场注入新动力。
据北京商报报道，2月5日，微博话题“机票1800元退票费1500元”登上热搜，引发网友讨论。一名旅客准备购买1月13日从墨尔本飞上海的南航机票，由于看错了时间，错买成1月30日的机票。她在1月1日发现错误，立刻联系航空公司要求退票。
航班起飞前30天之外的免费退改规定、机票买贵可免费退票、放宽因病旅客退改规则……今日（1月10日），南航、东航等航空公司相继发布公告，航司客票的退改新规正式生效。相较火车的“提前7天免费退”以及临时退票最高收取25%，在民航服务中，机票免费退票难、自愿退票贵是旅客吐槽颇多的问题。
