近日，喜马拉雅的用户陈先生向南都记者反映，其会员服务在没有被提前告知的情况下进行了自动续费，自己无意中查看支付宝账单才发现已经被扣除了近178元的会员费用。另一名用户刘先生也遭遇了类似情况，等他发现时已经被自动续费了长达11个月之久。
据浙江省消保委官方微信20 日消息，截止至 4 月 17 日，爱奇艺、腾讯视频等 11 家视频、音频网站先后向浙江省消保委发来整改回复函，就 4 月 8 日省消保委约谈会中提到的相关问题进行了相应整改。
近日，上海市消保委微信公众号发文称，“扒了”12款App自动续费扣款期限后发现，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天。但是也有少量App的扣费时间节点较为模糊，更有个别App竟然提前3天就扣费了。
芒果TV和PP视频已取消默认自动续费功能了。4月14日，据浙江消保委官方微信公众号消息，芒果TV和PP视频已分别向浙江省消费者权益保护委员会提交整改回复函，就4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题说明整改方案和整改进度表。
本想体验一把短期会员待遇，却没想到被“自动续费”，扣了不少“冤枉钱”。相信不少人都遇到过这样的糟心事。7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）正式施行，条例中对自动续费等新领域新问题做出了规定。新规下，付费会员的续费制度有怎样的变化？
你是否曾经因APP的某个功能必须充会员使用，接受了APP“连续付费”的协议？想要取消自动续费时却怎么也找不到取消的选项？新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布的调查报告显示，超四成用户遭遇网盘类APP自动续费。
你有没有因为一部剧开通长视频平台会员，之后忘记关闭自动续费功能，哪怕之后卸载APP，每月仍然被准时扣除自动续费的经历？近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访获悉，视听平台自动续费功能已越来越受消费者诟病。
“网络视频必然要走付费的商业化路线，否则就不是商业化行为，经过多年的培养，网络视频已经形成了一个规模庞大的群体，也到了一个开启差异化服务的临界点。一方面是企业不堪重负、需要开启新的收入来源，另一方面是消费需求强化也支持部分用户付费。所以，价格敏感度不高的选择支付更多来换取更好服务
近日，上海市消保委微信公众号发文称，“扒了”12款App自动续费扣款期限后发现，一些平台通过设置提前扣费甚至超前扣费，利用会员的粗心大意赚取“记忆税”，大部分App自动续费扣费时间节点设置在到期前1天，B站甚至提前3天就扣费了。
