滴滴司机李先生近日向本报热线23602777反映,滴滴平台强制要求司机花599元押金安装桔视记录仪,这本来是为了保护司乘双方权益,但他被乘客投诉后,滴滴平台不听他辩解,甚至不调取车内监控录像,直接对他进行扣分处理。
乘客抱怨网约车“臭车”太多,司机委屈背后原因复杂。有网约车平台去年底开展异味网约车治理。受访专家表示,整治“臭味”网约车需要强化平台监管责任,推动平台提供更优质的服务,同时应该适当调整抽成比例,加强对劳动者的权益保障。