腾讯企点的用处是帮助企业提升经营管理效率的SAAS级社会化客户关系管理。腾讯企点网页版最大的用处是以IM为基础 ，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。
昨天万众期待的企业微信终于问世，但远没有想象中的那样火爆，至少没有微信企业号出来时那样刷屏朋友圈，可能大家对腾讯切入2B市场已经习以为常，少了之前的那份惊恐，还是企业微信远没有想象的那么惊艳，让众人狂呼儿狼来了的心跳，也许两方面都有，也许两方面都没有，也许关注者变得比以前更加理性
这段时间，一直有人想让我写个国内市场CRM的盘点，有点类似于编年史的东东，一直以来没有找到合适的机会，随着腾讯另一个重量级产品腾讯企点即将上线（据消息称腾讯企点的产品上市发布会将于6月上旬举行），腾讯企点的入局会对整个SCRM领域带来怎样的深远影响？就着此事也来盘点一下。
Q：如何添加员工账号或组织架构？A：1、使用管理者QQ登录qidian.qq.com2、在上导航栏中找到管理，并点击进入，则会显示组织架构3、在组织架构中找到“创建部门/成员”，创建部门，并且创建相应成员Q：如何给员工配置权限或修改资料？
Q：企点产品与企业QQ、营销QQ、公众号的关系及区别？A：腾讯企点目前作为一款独立的产品上线，与企业QQ、营销QQ、公众号的帐号体系与客户库系统均不相通。企业QQ及营销QQ的优惠策略也并不沿用至企点产品。
移动互联时代，“连接即一切”。随着社交红利的爆发，社交媒体正逐步成为企业连接消费者的主战场。企业和消费者的连接关系也从传统的1对N，转变为N对N维度。碎片化的连接中，粗放型的传统营销不再能为品牌带来理想的品牌效应，如何与目标消费者建立精准匹配？
Q：如何开展社媒管理？A：可通过公众号页面对公众号的素材、菜单、自动回复进行新建及同步，并通过数据分析模块查看QQ公众号大盘数据及自身公众号数据，便捷的开展社媒营销工作。Q：怎么实现一键绑定功能？A：登录腾讯企点账户中心（qidian.qq.
腾讯发布企点助手 支持QQ和微信公众平台统一管理昨天举办的腾讯全球合作伙伴大会“互联网+QQ”论坛上，腾讯重磅推出企点助手，打通微信和QQ，可在两个平台间实现一键双发、一键同步群发、统一管理、移动端管理等，直接方便企业和新媒体运营者进行平台管理、客户服务与客户互动。
Yesky天极新闻2015-10-22 20:30:32【Yesky新闻频道消息】10月22日-24日，主题为“开放·无界”的2015腾讯全球合作伙伴大会在重庆悦来国际会议中心举行。此次大会共设置了1个主论坛和应用、QQ、微信等12个分论坛。
在红星美凯龙宣布1001战略过去仅短短10天后,红星美凯龙以腾讯企点的战略合作伙伴身份再度联手BAT巨头之一的腾讯,宣布将成为腾讯企点的首批企业用户之一。企点是腾讯近日刚刚发布的面向企业客户的社交型客户关系管理服务系统(SCRM)。
深圳云软于7月7日（星期四）上午9:00在深圳市东海朗廷酒店召开以“全渠道 心平台”为主题的云软“IMCC2.0全渠道统一营销服务平台”产品发布会。在发布会上，云软正式对外宣布IMCC2.0全渠道统一营销客服平台正式上线，并与腾讯企点签约达成深度合作关系。
随着公域流量的红利消失，商家的获客成本逐年递增，市场出现了私域流量转型需求，私域经济乘风起。就功能来说，企业微信SCRM可以与小程序、社群、直播、导购、短视频、公号/服务号、广告投放等结合，借助沟通互动等社交化优势，进行全方位的用户数据分析，积累用户画像，进行分层建群、标签化管理、会员全周期管理、差异化和个性化服务，使用户运营精细化，增强用户粘性和品牌信任度，从而带来高复购与分享。
