10月12日，澎湃新闻曾对此事进行报道，联通当时回应称后台数据无异常，可退费，但无法退一赔三。时隔一个多月后，王先生表示，他仍未收到退款，“联通坚称这笔钱是我自己消费的，并要求我签署和解协议，承诺不再追究此事，否则不予退款，我没有签，他们就一直没有退钱。”
近日，来自湖南的消费者张女士向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映称，给外婆开的电话卡除了月租费用外，居然还有两个“不知情”的扣费业务，且已被自动扣费了15年，累计1750元。
主要用来拨打电话和发送短信的老人机，功能简单、使用方便，售价便宜，是现在很多老年人尤其是高龄老人生活中常用的通信工具。但值得注意的是，一些人就盯上了这种老人机。近期，江苏常州检察机关披露一起案件：当地不少老人机没有开通任何手机增值业务，却被自动订购，每月秘密扣取资费。
前段时间，市民张先生下载了一款游戏，软件提示可以免费试玩7天，但张先生在体验后发现并不好玩，随即卸载了APP。但没想到的是，隐藏的“自动续费”协议已经生效，之后就是月月扣费，由于张先生开通了多个账户的会员，一时也分不清到底是哪一个在扣费。
“2023年底，为了追一部电视剧，我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。在黑猫投诉平台，关于自动续费的投诉多达15万条，音视频软件、办公软件等是重灾区。
我们在使用手机号或者各种支付软件的时候，经常会遇到一些代扣费服务，比如开通某某会员连续包月比正常开一个月的价格要低不少，于是我们开通了连续包月会员后却忘了在支付软件里取消后续的代扣费服务，比如我们不小心点了软件里的一个按钮就成了某某业务的包月用户。
一部老人机没有开通任何手机增值业务却被自动订购增值服务秘密扣取手机用户资费更让人想不到的是全国竟有98万部手机遭遇这种情况老人机被无端扣费“我在中国移动营业厅买了一部老人机，没有开通任何手机增值业务，却发现手机在我不知情的情况下订购了一款‘梦网短信’业务，每个月扣6元到10元不等
江苏省镇江市润州区人民法院防骗宣传进菜场，护好老年人“钱袋子”。朱 峰摄在大多数人的观念里，“老人机”屏幕大、字体大，操作简单，只有打电话、收短信等基础功能，老人使用起来不易误操作、相对安全。然而，事实果真如此吗？
