5月21日晚间，@大麦官博 发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个
中新网5月22日电 5月21日晚，大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为
5月21日晚间，@大麦官博 发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个
央广网北京5月22日消息（记者 杨柳青） 5月21日“哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝”登上微博热搜第一，对此，大麦官方微博连夜致歉，表示免费退票处理。5月22日，“大麦回应出示死亡证明仍拒变更观演人”和“大麦就拒绝更换观演人致歉”同样登上微博热搜。
新京报讯 据@大麦官博 消息，关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”的事情，我们经过仔细盘查梳理，情况如下：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求
来源：大麦官博关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”的事情，我们经过仔细盘查梳理，情况如下：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处
南都讯 记者钟欣 5月21日晚，针对哥哥想替过世妹妹看周杰伦演唱会，却遭大麦拒绝变更门票观演人一事，大麦官博正式做出回应，称大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个过程教条、死
橙柿互动 记者 程潇龙贵阳的王先生（化名）的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，但妹妹不幸在5月意外去世。王先生说，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，他希望能替妹妹完成，向大麦申请换绑观演人。可是，在按要求出示死亡证明、销户证明后，大麦仍拒绝这一要求，要求妹妹本人前往。
5月21日，王先生（化名）向“黑猫投诉”平台投诉称，自己的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，然而不幸的是，妹妹在本月因意外去世。王先生表示，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，希望能替妹妹完成，于是向票务平台大麦网申请换绑观演人。
事情起因来自黑猫投诉的一篇报道，讲述了一位先生的妹妹购买了周杰伦6月1日长沙演唱会的门票，但是人有旦夕祸福，月有阴晴圆缺，不幸的是这位妹妹因为意外去世，但是作为哥哥，肯定是知道妹妹生前喜欢周杰伦，于是想替妹妹完成这个心愿，便向大麦平台更改观影人的诉求，并按照要求提供了妹妹的死亡证明销户证明，但是大麦平台给予的答复是:平台不支持修改。
5月21日，王先生（化名）向“黑猫投诉”平台投诉称，自己的妹妹买了6月1日周杰伦长沙演唱会门票，然而不幸的是，妹妹在本月因意外去世。王先生表示，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，希望能替妹妹完成，于是向票务平台大麦网申请换绑观演人。
街谈 5月21日，#哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝#的消息引发关注，冲上热搜第一。事件发酵后，@大麦官博 深夜发布微博回应称，当值的客服教条、死板，未能与当事人共情，目前已协助办理免费退票，票款将于5月22日原路退回。其同时表示:仍在努力协助沟通，希望能帮助哥哥真正达成心愿。
5月21日深夜，针对哥哥想替过世妹妹看周杰伦演唱会，却遭大麦拒绝变更门票观演人一事，大麦官博正式做出回应，称大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个过程教条、死板，对此“表示深深的歉意和万分的惭愧”。
5月21日深夜，针对哥哥想替过世妹妹看周杰伦演唱会，却遭大麦拒绝变更门票观演人一事，大麦官博正式做出回应，称大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个过程教条、死板，对此“表示深
5月16至19日，2024周杰伦“嘉年华”世界巡回福州站演唱会火爆上演，场内外气氛热烈的同时，也惹来不少争议。歌迷吐槽“感觉被骗”据新闻晨报报道，歌迷小陈花1200元买了周杰伦演唱会福州站门票，是看台票里最贵的一档。
来源：环球网 【环球网科技综合报道】随着大麦“观演决策平台”建设的高质量推进，平台数字化宣发也取得了重大突破。日前，上线刚满一年，大麦演唱会城市“许愿”人次就已突破了1亿，带动平台演唱会品类热度持续攀升。
潮新闻客户端 记者 楼纯日前，阿里影业发布2024财年业绩，受益于电影和演出行业的蓬勃发展及业务结构的多元化布局，截至2024年3月31日，阿里影业实现收入约人民币50.36亿元，同比增长44%；经调整EBITA连续4年实现盈利，盈利约人民币5.
来源：中国经济网 随着大麦“观演决策平台”建设的高质量推进，平台数字化宣发水平也在不断提升。大麦数据显示，2025财年（2024年4月-2025年3月）大麦平台“想看”用户规模已达3.16亿人次，同比增长29%；同时，演唱会城市“许愿”用户累计1.
原标题:文娱演出退票难退票贵问题突出，专家建议。记者调查发现，在实际情况中，大多数退票发生在演出临近时，消费者大都是因为时间冲突、生病意外、突发事件等不得不退票，但此时已经到了退票手续费十分高昂或者不可退的阶段。
