2月24日，有网友向记者爆料，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。随后，记者向淘宝相关负责人询问相关情况，得到官方回复:“2月24日起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
淘宝网拥有海量的商品和卖家，几乎我们所需要的任何实体或虚拟商品，都能够在上面找到。不过相对于B2C电商来说，淘宝作为C2C平台的劣势就在于卖家的准入门槛较低，从而导致了售卖的商品良莠不齐，消费者有时会买到假货。
□苑广阔每年“双11”，“凑单”“满减”已成常规操作。一奢侈服装品牌拉夫劳伦退货率达到95%，冲上热搜第一。这一现象源于消费者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一旦优惠到手，这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。
近日，有消息称拉夫劳伦此次在淘宝的“双11”的GMV超过16亿，但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一旦优惠到手，这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。对此，淘宝给出的回应是，“已注意到此情况”。
