2月24日,有网友向记者爆料,对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款,无需商家审核,可以秒到账。随后,记者向淘宝相关负责人询问相关情况,得到官方回复:“2月24日起,消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单,均可秒退款,而到4月份,天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。
淘宝网拥有海量的商品和卖家,几乎我们所需要的任何实体或虚拟商品,都能够在上面找到。不过相对于B2C电商来说,淘宝作为C2C平台的劣势就在于卖家的准入门槛较低,从而导致了售卖的商品良莠不齐,消费者有时会买到假货。
□苑广阔每年“双11”,“凑单”“满减”已成常规操作。一奢侈服装品牌拉夫劳伦退货率达到95%,冲上热搜第一。这一现象源于消费者为了满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。
近日,有消息称拉夫劳伦此次在淘宝的“双11”的GMV超过16亿,但退货率却达到了惊人的95%。这一现象源于消费者为了满减优惠,加购了拉夫劳伦的商品,一旦优惠到手,这些商品又会以“七天无理由退款”的方式退回给商家。对此,淘宝给出的回应是,“已注意到此情况”。