几天前,长沙市民胡先生的华为手机不慎掉入水中受损,而接下来的送修过程可谓一波三折,把胡先生弄得有够闹心!“3月13号,我游泳的时候,手机掉到游泳池里面。3月14号,我在百度搜索长沙华为维修几个字,跳出来一个400的电话号码,我以为它是华为官方的维修店。
现在的手机屏幕越做越大,也越来越脆弱,很多手机在使用过程中都会遇到屏幕摔碎、进水等,手机维修也是一个很吃香的职业,之前数码盖饭也是给大家说了一期iPhone商家贩子公开的谎言,你真的相信一年保修是福利?
2016年初,知名市场调研机构IDC公布数据显示:2015年全球智能手机出货量达14.3亿部,同比增长10.1%。虽然中国智能手机市场日趋饱和,但2015年全年出货量也有4.341亿台,占全球比重超过四成。巨大的手机存量市场之下,隐藏了的是一条暴利的产业链——手机维修。
10月28日,河南安阳林州,男子修手机时电池突然爆燃:事后才知道是组装机,头发和嘴被烧。当事人郭先生称,顾客的手机电池鼓包了,“我拆完机,把电池放一边,在没动的情况下,突然起火,我头发和嘴巴周围烧到了,不算严重。
来源:中央广电总台中国之声 很多消费者会选择线上维修和回收手机。打开电商平台,能看到各式各样维修和回收手机的店家,但“小病大修”“以次充好”“恶意压价”等问题时有发生,维权难度也很大。选择线上手机服务,消费者该注意哪些问题?真遇到了“坑”,又该怎么维权?
文 | 深圳特区报评论员 尹传刚移动互联时代,手机是人们生活的重要工具,手机有故障自然要维修。随着线上维修服务的兴起,不少商家也顺势推出了手机寄送维修等服务,赢得了一些消费者青睐。然而,媒体曝光,寄送维修手机过程中的“坑”真不少。
来源 | 长宁检察在线1小龙不慎将手机屏幕摔裂,于是上网搜索该品牌维修商,并拨打了排名靠前的客服电话。对方称,更换屏幕仅需200元。小龙便预约了时间去实体门店维修。2店内工程师告知小龙,拆机检修可能会导致手机内屏和外屏都损坏,并让他签署了一份“免责协议”。
一台iPhone5s 3G版,摔的比较严重。拿过来时后壳弯了,屏已经花了,触摸一半灵一半不灵。关键的问题是主板摔出毛病了,插卡就显示无服务。先换屏。换屏后触摸都好用了,进入设置,具体分析无服务的故障起因。正常情况下,进入设置会看到“运营商”一栏。现在没有,说明信号还没有接收到。