昨日,家住汉口的鲁先生反映,他通过携程APP订购了两张火车票,退票时发现少退了60元,不知怎么回事。鲁先生介绍,本月8日,他通过携程购买了两张武昌开往南宁的硬卧车票,出发时间为1月28日,付款时显示总价为608元,他没细看就付了款。
贵州人小付和女友在杭州萧山打工。这个月17号,小付在网上抢了两张春运火车票,钱付了但票没出来,再买一次又是同样结果,而接下来的事,让他更紧张。 微信钱包功能支持火车票预订。这个月17号,小付通过这个平台,预定了两张从杭州到贵阳的春运火车票,每张硬座213元。
天津网讯 城市快报记者 张珊珊 目前正值网购车票高峰期,绝大多数旅客选择网购车票出游,网络购票、改签、退票给旅客带来了极大方便。网络操作退票票款何时到账成为旅客普遍关注的问题,“前两天在网上办理退票,可票款一直没到账,难道不是即时到账吗?”市民林小姐问道。
李先生表示,他先后四次拨打12306客服热线反映问题,客服核实确实有此问题,第一次给的答复是30天内退款,后一直未退款,再后来拨打电话,客服不再给时间承诺,表示会上报,事件发生已经过去快半年,李先生依然没有收到退款。
12306退票多久到账?按照规定12306退票到账时间是15个工作日内,如果12306退票到帐时间过久,那么首先,请确认您的车票已退。其次,提交退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
(记者 叶文婕)昨天,徐先生打来电话反映,他在手机售票APP上退了一张汽车票,页面显示退票成功,7日内返还费用,可等了快一个月仍不见退费到账。4月22日,徐先生从北京出差后返回盐城,因没有直达的高铁线路,他选择先乘高铁到达徐州,再由徐州乘长途大巴车返回盐城。
来源:长春日报-长春新闻网本报讯(记者丁莉)铁路客票电子化实施后,在人工窗口购买的火车票也可以在网上办理改签退票手续。旅客首先在铁路12306.cn网站或手机App上注册,通过手机App完成人脸身份核验。
为了方便客户支付票款,12306现与多家公司合作,提供多种渠道支付票款。同样,由于不同的客户所使用的支付方式不同,他们收到票款的时间也不一样。原因在于,用户实施了退票的操作以后,12306立马向银行提交返款需求,各银行按照自身的规定返还用户票款。
最新各大火车车站陆续更新自动售票机设备,方便出行旅客通过自动售票机完成无接触退票。目前可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务,须具备未打印报销凭证、购票时为电子支付两个条件。那么具体如何操作?还有哪些其他途径也可办理?今天,12306官方进行了科普。
东南网12月30日讯(海峡导报记者 崔晓旭)2021年的春运大幕即将在下月开启。今天(12月30日),2021年春运首日火车票将正式开售,预计腊月二十三迎来第一个春运高峰。2021年1月28日开始,为期40天的春运将正式开启。
交通运输部日前公布《铁路旅客运输规程》(以下简称《客规》),记者注意到,新《客规》围绕儿童票销售标准、群体优惠(待)票、改签和退票等票务重点环节进行了修订完善。其中,儿童票销售将区分车票实名制和非实名制两种情形,分别按照年龄和身高销售儿童票。
来源:【长江云】7月9日,铁路12306官方公众号发布《火车票退票费规定三问》一文,称近日某平台推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”的活动,这些做法纯属该平台吸引新会员的营销炒作,误导消费者以为火车票退票免收退票费。