中国江西网/江西头条客户端讯 记者王琴红报道:“申请退款还要开具我儿子是我儿子，我母亲是我母亲的证明。”近日，因为航班取消，南昌市民梅女士向“中国国际航空公司”申请退掉在携程上购买的三张北京回南昌的机票，没想到，国航称需购票人提供与乘机本人直系亲属关系证明才能退款。
中国江西网/江西头条客户端讯 记者王琴红报道:8月27日，中国江西网关注了“梅女士因航班取消申请退款，遭遇‘中国国际航空公司’索要直系亲属关系证明”一事，当天，梅女士向中国江西网反映，记者介入后，国航已同意原渠道退款。
来源：澎湃新闻乘客在一知名网络平台购买了机票，但由于航班延误，欲取消行程，被该网络平台告知：根据航空公司的规定，需要乘客先开具航班“延误证明”。乘客 尤先生航班延误会有多种方式通知，而且自己是因为航班延误而不得不改变行程，难道网站会不知道，非要旅客自己提供延误证明？
9月17日上午10点左右，李先生在西安咸阳国际机场T3航站楼排队通过安检。由于行李已经托运，李先生将随身携带的手机等物品放在筐子内过安检。“等安检人员把我检查完之后，我回身拿手机，发现框子里的手机不见了。”李先生说，随后他立即报了警。
长沙晚报掌上长沙3月24日讯（全媒体记者 李广军 通讯员 李顺璋）记者今天从长沙县法院获悉，该院近日走进长沙黄花国际机场，对2起以提供虚假医疗证明材料申请机票退费的典型案件开展巡回审判，并向有关航空公司发出司法建议书。
1月5日，中国东方航空发布公告，将于2024年1月10日起调整客票退改规则。规则新增了航班免费退改规定，扩大了东方航空客票非自愿变更或退票申请的适用场景。东方航空是继南方航空后第二家宣布调整客票退改规则的航司。
听机场专业人士说说 您就会心中有数眼瞅着离过年回家的日子越来越近，不少已买好回家机票的旅客心里还在打鼓：“雾霾天千万别再来捣乱啊！”不过，天有不测风云，过年那几天有没有雾霾现在还说不好。遭遇雾霾、降雪等恶劣天气，飞机不能起飞，航班延误或取消后机票到底该怎么退票？
近日南方航空、东方航空相继发布公告将于2024年1月10日起调整客票退改规则规则新增了航班免费退改规定详情如下关于调整南航客票退改规则的公告为进一步提升旅客体验，满足旅客需求，南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。
→投诉维权进行时一周 （8月 7日—8月13日）以来，消费质量报系立体传播平台共收到投诉和咨询12起，通过关注、转发、提供解决途径和以案说法等方式，成功帮助5位网友解决问题，其余投诉和咨询均已转交给被投诉企业和相关部门。这些投诉已处理生病退机票要提供三甲医院证明？
