中国商报/中国商网近期，网购达人李艾在某电商平台一家名叫“NIX运动户外海外专营店”的商家下单了一双鬼冢虎的鞋子，收货试穿后发现尺码不合适便立即申请了退货，正当她联系快递进行寄送时，商家却将她的退货申请驳回，理由是“跨境商品不支持七天无理由退货”。
在某跨境电商平台下单买了双鞋子，收货试穿后发现尺码不合适，便立即申请退货，正要联系快递寄回时，商家却说“跨境商品不支持七天无理由退货”。然而，在店铺的页面下方，并没有“此商品不适用七天无理由退货”的标注。跨境商品，到底能不能退货？
“七日无理由退货”指哪些商品？《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，3月14日北京互联网法院发布了几个典型案例。
然而网购毕竟是在无实物的情况下进行，在商品送到前消费者是无法看到或摸到的，因此为了保护消费者的权益，早在2014年3月15日开始执行的新《消费者权益保护法》，就赋予了网购后悔权，消费者可以在七天内无理由退货。
“七日无理由退货”规则适用出现新问题。3月14日，北京互联网法院发布涉“七日无理由退货”纠纷案件审理情况。法院指出，涉此类消费纠纷案量总体呈上升趋势，越来越多的商品在适用规则上存在争议，包括“不宜”退货商品的范围认定、退货商品“完好”的标准判定等难点。
发货慢退货难无处维权 想要“买遍全球”并不容易海外购如何才能放心购“我收到的吹风机里竟然有棉絮，看起来像是二手货”“我买的化妆品没有批号，客服的解释模棱两可，说是新旧版本差异”……“双11”让跨境电商交易也迎来“小高峰”，但由于跨境电商性质特殊，消费者网购时往往面临发货太慢、不给
近年来，围绕着保健品的虚假夸大宣传、甚至吹嘘成“神药”欺诈消费者等问题屡见不鲜、屡禁不止，一些“神药”虚假违法广告严重扰乱市场秩序，误导消费者。而随着直播带货等形式兴起，保健品消费陷阱也开始转移，对监管提出了新的挑战。
“我收到的吹风机里竟然有棉絮，看起来像是二手货”“我买的化妆品没有批号，客服的解释模棱两可，说是新旧版本差异”……在“双11”大促带动下，跨境电商交易也迎来“小高峰”，但另一方面，社交平台上，不少网友分享了他们通过跨境电商平台购物时遇到的问题和维权的艰辛。
新华社上海3月14日电 题：冒牌假货如何成为“海外专柜正品”？新华社“新华视点”记者兰天鸣在直播间下单的“进口大牌”，买到手却发现货不对板；想要退货退款，却遭遇重重阻拦……一些假货如何摇身一变成为“海外专柜正品”？“新华视点”记者展开调查。正品还是假货？
IT之家 9 月 28 日消息，京东今日宣布“先享后付”全新上线，支持“0 元下单，15 天后再付款”。据介绍，先享后付，是为京东用户打造的京东系“0 元下单，15 天后再付款”的延后付款服务，进一步降低用户决策门槛，适用于小白守约分≥300 分以上且风险准入评估通过的京东用户。
